近年来，大理州剑川县人民法院诉讼服务中心积极探索矛盾化解纠纷解决新路径，以“诉前调解+快审快结”方式，快速高效化解物业服务合同纠纷，赢得良好的法律效果和社会效果。

面对县域内日益增长的大量物业服务合同纠纷，剑川县法院积极发挥能动履职效能，采取“诉前调解+快审快结”的方式处理批量案件纠纷。分类施策制定不同处理方案。针对同一小区中业主提出物业费的收取标准、服务质量的认定、公共区域的管理等复杂问题，剑川县法院诉前诉讼服务中心法官协同诉前委派调解中心工作人员，充分听取并梳理物业服务合同纠纷中业主反映的诉求，积极组织业主以及物业服务公司面对面协商不同类型问题的解决方案。

坚持双向引导，督促履行好各自权利义务。法官详细解释物业服务合同中的权利义务，让业主明白合理缴费是保障小区良好运行的基础，引导他们正确看待服务中存在的问题，通过合法途径提出改进意见。同时督促物业服务公司提升服务质量，按照合同履行职责，以优质服务赢得业主的信任和支持；提醒企业重视业主的反馈，及时解决问题，避免矛盾激化。

在诉讼中重视案件审理的示范作用。对于物业服务合同中典型的案件，剑川县法院坚持调判结合的原则，对于争议较大，代表性强的案件进行审理，达到审理一件、治理一片，努力实现审理和治理并重的效果。