“甘警官，麻烦你帮我查一下，我孙子补办的身份证有没有办好，他要急着去外地。”不久前，在德宏州芒市遮放镇弄坎村，58岁的李大妈向正在开展禁毒宣传的社区民警甘玉琴询问。第三天，她就拿到了孙子的补办证件。

近年来，德宏边境管理支队户拉边境派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持群众烦心事就是民警头等事，聚焦矛盾化解、案件侦破、治安防范等，通过深耕社区警务工作、主动服务群众、落实“派出所主防”要求，为群众排忧解难，最大限度将安全隐患消除在微末之中，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，有效维护辖区社会和谐稳定。

“这堵墙的问题解决了，话也说开了，远亲不如近邻，和和气气的大家都高兴！”2023年9月份，河边寨村委会的老排与老永曾因院墙的归属问题心里的疙瘩一直解不开，更是在各自心里牢牢筑起了一道“心墙”。

坚持“小事不小看、小事当作大事办”的工作理念，全心全意为人民群众办好事、办实事。无论是邻里纠纷、家庭矛盾，民警们凭借一张“婆婆嘴”、一双勤快腿，走出一条为群众解难题、化纠纷的爱民之路，换来群众的心安和心宽。

了解事情的详细情况后，户拉边境派出所联合相关部门在充分尊重两家人意见的前提下，采取“面对面”的调解方式，经过民警多次耐心劝导，两家人终于认识到了自身的问题，也体会到民警的良苦用心。最终，两家握手言和，隔在邻里之间十几年的一道“心墙”得到解决。

“邻里纠纷、感情纠葛……我们让社区民警带着目标下社区，对排查出的矛盾纠纷实施‘派单制’，明确化解责任、时限。将矛盾纠纷消弭在源头、化解在基层，始终是‘枫桥经验’代代相传的‘法宝’。”教导员杨永刚说。

只要群众需要，民辅警总是第一时间到达现场，帮助群众排忧解难，今年以来，累计排查矛盾隐患26余起，化解纠纷26余起，辖区内矛盾调解成功率达到100%，群众幸福感显著增强。

 

 

为牢固树立“以打促防”理念，锚定“快破大案保平安，多破小案促民生”，不断深化侦查打击一体化，户拉边境派出所加快构建“预防打击、精准打击、高效打击”工作格局，主动进攻、以打开路，对违法犯罪形成强大震慑，给群众实实在在的安全感。

2月24日，群众郭某报警称自家价值7万多元的黄金首饰被盗，且家里的两个摄像头也被破坏了。听着郭某着急的语气，民警安抚好其情绪后，立即赶赴案发现场进行调查取证。

很快，民警通过调取被盗现场周边的视频监控及现场走访摸排，警方迅速锁定了犯罪嫌疑人赖某。一开始赖某对犯罪行为拒不供认，给案件侦办工作增加很大难度。但在民警坚持不懈的努力下，最终在芒市某某金店内找到了赖某销赃的证据。在确凿的证据面前，赖某如实供述其酒醉后实施入室盗窃的犯罪事实，为郭某追回价值7万余元的被盗财物获赠锦旗。

为坚持警务围着警情转、民警围着百姓转，户拉边境派出所紧盯小案不放松，全力做到民生案件快侦快破、即发即破，不断加大入室盗窃、盗窃车内财物等多发性案件打击力度，社区民警联合街道干部、网格员建立“精准反诈工作群”，每日通报发案情况和预警信息，实时掌控辖区动态。

户拉边境派出所将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续锻造移民铁军，争当边境守护尖兵，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的履职承诺，持续为新时代“枫桥经验”注入活力，不断为辖区平安建设做出新的更大的贡献。