群众利益无小事，民生问题大于天。近年来，玉溪市澄江市司法局龙街司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层，积极排查纠纷、不断规范程序、创新调解机制、积累化解经验，建立矛盾纠纷化解三机制，让矛盾纠纷化解在基层。

建平台，建立三级矛盾纠纷调解化解机制，织密纠纷排查网。落实矛盾纠纷事实，促成调解条件达成。为积极践行新时代“枫桥经验”本土化，实现“小事不出村，大事不出镇，微矛及时调，大矛不上交”的目标，龙街街道培养71名“法律明白人”充实到社区、小组，设立街道、社区、小组三级调解平台，聚焦矛盾纠纷多发易发领域，结合走村入户、群众来访等方式，每月开展两次滚动式、地毯式的摸底排查，召开一次风险研判会议，指导镇村组三级人民调解组织，建立矛盾纠纷和苗头隐患登记化解清单，对有可能引发群体性事件和个人极端案件的矛盾纠纷，及时上报街道综治中心，并积极配合做好化解稳控等工作，确保矛盾纠纷“事”“心”双解、案结事了，最大限度把各类风险防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，筑牢社会稳定“第一道防线”。

积经验，建立“三所一中心”信息互通机制，揭开矛盾纠纷实质面纱。整合司法所、派出所、法律服务所及街道综治中心信息，摸清矛盾纠纷症结，合力开展疑难纠纷和重大突发事件调解。李某是一名刑满释放人员，20多年前因故意杀人被判入狱时儿子小李才刚满8岁。为了让小李健康成长，小李的外婆告诉小李，老李已死亡。老李刑满释放后才回到龙街与小李相认，因多年未有交集，老李和小李常因琐事发生矛盾，甚至多次报警。为有效化解家庭纠纷、减少当事人诉累，龙街司法所联合派出所、综治中心、法律服务所对此纠纷进行分析研判。原来因老李未抚养过小李，老李担心小李不尽赡养义务，拉不下面子进行沟通，所以多次引发纠纷，报警引起小李关注。找到矛盾纠纷症结，龙街司法所立即组织调解，通过法理、情理、心理三管齐下，老李与小李达成赡养调解协议，老李和小李多年的心结也随之化解。

频普法，建立以案释法机制，让法律知识深入人心。龙街司法所每月组织“法律明白人”、综治专员、调解员进行普法培训，指导工作人员在调解矛盾纠纷的同时，抓住机会开展“以案释法”，以当事人自己的案例教育自己，有效提升当事人尊法、守法、学法、用法的积极性和紧迫感，引导当事人形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。每季度在调解主任会议上组织调解员分享交流调解经验和典型案例，开展矛盾纠纷调解现场教学等活动，实现“调解一件、教育一片”的良好效果，提升“调解+普法”的质效、实效。

今年以来，龙街司法所共调解各类矛盾纠纷215起，涉案金额100余万元，调解成功率100%。组织普法培训12场，培养“法律明白人”71人，开展普法宣传16次，覆盖6万余人。

下一步，龙街司法所将继续坚定为民服务初心，不断优化工作机制、完善调解方法、提升服务水平，绘就基层治理新画卷。