近年来,曲靖市麒麟区司法局三宝司法所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,充分发挥人民调解“为信访分流、为公安减压、为法院减负、为群众解忧”的作用,积极构建“大调解”工作格局,大力排查化解各类矛盾纠纷,有力维护辖区社会稳定。
抓调解员组织和素质建设。三宝街道辖12个村(社区),常住人口73000余人,有13个人民调解委员会、5个品牌特色调解工作室、68名专职调解员、33名骨干调解员。三宝司法所不断加强人民调解工作的组织建设、硬件建设、素质建设,强化街道和各村(社区)人民调解委员会的规范化建设工作,做好调委会的规范化建设和调解员业务培训工作,促进人民调解委员会和人民调解员积极发挥职能作用,全力化解矛盾纠纷。
抓品牌特色调解工作室建设,充分发挥品牌效能和示范引领作用。积极推动品牌特色人民调解组织建设,设立“亮亮”调解工作室、义警调解工作室、企业调解工作室、商户调解工作室、“乡贤”调解工作室。形成覆盖城乡、上下贯通、左右联调的人民调解组织网络体系,健全完善社会矛盾纠纷排查、预警、调解、处置四个机制,形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的大调解格局。三宝司法所、派出所、律师事务所等多部门形成联动工作机制,整合街道、村(社区)人民调解员、派出所民警、律师、法律工作者、街道相关部门等调解资源力量,充分发挥品牌效能和示范引领作用,筑牢“第一道防线”。
抓矛盾纠纷预防排查。充分发挥人民调解员、“法律明白人”、纠纷排查网格员预防排查调处矛盾纠纷作用,坚持每周召开一次综治维稳信访工作例会,街道领导靠前指挥,分析研判辖区矛盾纠纷形势,总结通报工作,研究热点、难点问题,部署调解工作任务,积极发挥工作例会任务分解、业务知识培训、汇总调解工作情况的平台作用,促使矛盾纠纷化解调处在萌芽状态。
抓集中调处、化解矛盾纠纷,全力维护社会稳定。建立机制,鼓励并督促各级调解员积极调处矛盾纠纷,注重调解案件质量,及时上报区级人民调解委员会以案定补,对调解不成功的案件积极做好思想疏导和法治宣传工作,合理合法表达诉求。上半年,街道各级人民调解委员会调解成功案件110余件。其中,街道人民调解委员会成功调处各类矛盾纠纷96件、疑难纠纷20余件、重大纠纷10余件。调解受理率、调解率均达100%,调解成功率98%。
2023年12月,三宝街道被省委政法委、省司法厅授予“云南省矛盾纠纷多元化解‘一站式’平台建设示范点”,司法所所长以及一名工作人员2人被授予“云南省调解能手”荣誉称号,人民调解工作成绩斐然,筑牢了“第一道防线”,最大限度地把矛盾纠纷化解在街道,有力地维护了街道的和谐稳定。