近日,省委政法委及省司法厅对“十百千万”工程10个矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设示范点进行表彰,弥渡县德苴乡榜上有名,成为大理州唯一获此殊荣的乡镇。
近年来,德苴乡大力推广和运用新时代“枫桥经验”,围绕“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”要求,推进群众矛盾纠纷“一站式”多元化解,做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,全力保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定。
“调解无小事,事事关民生。矛盾纠纷化解不好,可能会导致冲突升级,甚至造成无法预料的后果,影响辖区社会稳定。”德苴乡综治中心负责人说。
2022年德苴乡整合综治中心、司法所、派出所等部门力量,挂牌成立“一站式”社会矛盾纠纷调处中心,并组建医患、教育、公路、土地、社保、林权、水务等11个行业部门调解专班,推动形成人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解优势互补、有机衔接、协调联动的工作格局。
同时,德苴乡逐步完善矛盾预警、案件研判、应急处置、部门联动、矛盾回访、投诉处理等制度,确保矛盾纠纷受理调处及时、数据采录翔实、转办交办顺畅、部门协同有力、化解成效显著,将“一站式”矛盾纠纷调处中心打造成为集矛盾调解、诉讼服务、信访调处于一体的矛盾纠纷多元化解总枢纽,保障基层矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一次”。
在此基础上,德苴乡全面压实13个行政村属地管理责任,成立13个人民调解委员会,配备65名法律明白人、295名人民调解员,通过不断优化村级调解员队伍力量,充分发挥网格优势,多层次、多渠道开展法治宣传和平安教育,持续推进“网格调解优先、村委调解断后、乡级调解兜底”的矛盾纠纷化解理念,三级联动助推矛盾纠纷化解工作走深走实。
2022年以来,德苴乡开展矛盾纠纷隐患大排查活动20次,法治宣传180场次,受理并调解各类矛盾纠纷250件,调处成功率100%。全乡未发生进京非访,未发生群众大规模缠访、闹访等影响重大的案事件,连续6年无命案发生,群众获得感、幸福感、满意度不断提升。
“我们将紧盯‘平安乡镇’建设目标,进一步发挥‘一站式’矛盾纠纷调处中心职能作用,完善矛盾纠纷多元化解和诉源治理机制,将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,千方百计为群众排忧解难,着力提升基层治理现代化水平。”德苴乡党委书记禹彩香表示。