在大理州弥渡县，活跃着这样一支队伍，她们时而走家串户为邻里宣传法律政策、调解矛盾纠纷；时而忙里忙外为孤寡老人打理家务、收种庄稼；时而左奔右走为留守儿童温补功课……她们以通俗易懂的语言将法律法规和政策宣传入户，耐心细致化解一起起矛盾纠纷，她们是“女子调解队”。

新形势，“女子调解队”应运而生

由于弥渡县大量农村青壮年男性劳动力大多外出务工，妇女、老人和孩子留守农村，大部分矛盾纠纷也多发生在妇女之间，弥渡“女子调解队”应运而生。从2011年第一支苴力小村“女子调解队”开始，弥渡县以“平安家庭”创建活动为载体，在外出务工经商人员多的村庄组建“女子调解队”，发挥妇女调解优势，更好地调处村内矛盾纠纷，实现“自村的事自村办”，纠纷就地化解、矛盾不上交。

人员配置上，由村妇女主任或已经是村组干部的女性担任队长，由4到5名德高望重、热心公益的妇女担任调解员；工作职责上，女子调解队在村党支部和村民小组领导下开展工作，积极宣传法律法规和政策，教育村民遵纪守法，尊重社会公德，预防和减少矛盾纠纷的发生，对村内出现的矛盾纠纷在双方当事人自愿平等的基础上，及时进行调解，化解矛盾；工作制度上，由司法所对调解队进行培训，加强调解业务学习。

女子调解队列入全县人民调解“以案定补”范围，解决调解员待遇问题，调解队遇有重大纠纷要及时上报，集体讨论，集中群体智慧化解矛盾。截至目前，弥渡县建成女子调解队97支，调解员1375名，使这些村庄出现纠纷有人调处，发生矛盾及时化解。

新方法，“女子调解队”绵绵柔情化纷争

弥渡女子调解队成员中既有懂法律、会说理的年轻媳妇，也有虽文化程度不高，但明事理、持家有方的婆婆，她们经常到有纠纷的家庭里聊聊家常，耐心细致开展调解工作。在调解中，女子善于倾听、耐心、不厌其烦讲道理的优势得以发挥，在绵绵柔情、和风细雨中一起纠纷就得以化解，矛盾不容易激化，更容易息事宁人，调解成功率高，成功案例不胜枚举。正是有了女子调解队对村里家庭和邻里矛盾纠纷的及时调解，一个又一个村形成了“小事不出村组、大事不出村委会”的良好局面。

新时代，“女子调解队”参与社会治理有新作为

弥渡县以市域社会治理现代化试点为契机，结合特殊群体服务管理专项行动，赋予“女子调解队”新的任务和使命，拓展组建女子文艺队、女子特殊群体关爱服务队、女子家政服务队，在县镇妇联、关工委和相关部门的关心帮助下，积极为村里特殊群体办实事、做好事，无论春耕夏锄、秋收冬藏还是打扫卫生、整理家务，这支队伍都会在最需要的时候显现身手；闲暇之时则自谱自写、自导自演花灯歌曲，用弥渡传统的花灯文化宣传群众关心的法律法规、政策知识等等。

弥渡县女子调解队活跃在邻里乡亲间，于拉家常中摸排矛盾纠纷，于讲情讲法中化纷止争。此外，弥渡县女子调解队结合普法强基补短板专项行动，化身普法宣传员，在村里开展网格化走访入户普法宣传，面对面宣讲婚姻家庭、交通安全、防范未成年人违法犯罪相关法律法规以及防范电信网络诈骗的知识，不断提升群众法治意识。

弥渡县女子调解队组建至今，已为弥川大地群众所熟知，有法律需求、有矛盾纠纷、有困难找女子调解队已成为当地群众的口头禅，赢得了当地群众的普遍赞誉。正是这一支队伍的不懈努力，让一个又一个家庭成为“平安家庭”，让一个又一个村成为名副其实的民富村美、邻里和睦、家庭和谐的“先进平安村”。