近年来,玉溪市华宁县华溪镇针对柑桔收购交易期间各类买卖、交易纠纷突出的实际,由镇综治中心牵头,联合派出所、司法所等部门人员在全镇大型分果厂内成立了8个“小桔灯调解室”,专门调解柑桔买卖、合同纠纷等事宜,切实解决了一批果农、果商和基层组织的急难愁盼问题。
货车司机董某在华溪镇一柑桔交易市场,与某分果厂发货老板冯某因运输货物费用问题产生纠纷。冯某不愿意支付运输费用,原因是董某在运输途中因为客观原因耽误时间较多,导致柑桔果品部分鲜度不够,收货方拒收,造成了冯某经济损失,冯某还要追究董某的赔偿责任。董某扬言,不给付运费。就把厂堵了。双方当事人在分果厂的“小桔灯调解室”内吵得不可开交,争执不下,致使调解一度中断。得知这一情况后,“小桔灯调解室”工作人员和代办方及分选厂负责人主动介入,反复讲解、劝说,做通了冯某的思想工作,冯某也认识到自己不应将柑桔质量鲜度的责任“怪罪”到董某头上,认可了拖欠运输款的事实,并承诺愿意按时还款。
这是华溪镇“小桔灯调解室”成功调解纠纷案例的一个缩影。
华溪镇是华宁县柑桔种植的主要乡镇之一,每年秋冬柑桔收购交易旺季,大量外地客商、务工人员涌入该镇,柑桔买卖合同纠纷、“以路为市”、道路拥堵等问题随之而来,给辖区社会治安和道路交通安全管理带来了挑战。为此,华溪镇闻“桔”而动,成立“小桔灯调解室”,每个调解室动员一名有威信力的外来客商和外来务工人员担任“小桔灯调解室”人民调解员,配合派出所、司法所和综治中心对柑桔销售期间外来客商和外来务工人员矛盾纠纷进行调处,打造“一站式”矛盾纠纷调处平台,把调解服务的触角主动延伸到群众最需要的地方,实现群众“进一扇门、解万般难”。同时在调解纠纷中,也向果农对柑桔买卖易发生纠纷矛盾的情况做普法宣传,完善买卖合同,力争避免扯皮、拖欠果款的情况发生,全力维护柑桔收购期间社会治安大局稳定,为全镇经济发展保驾护航,助力乡村振兴。
据悉,自“小桔灯调解室”成立以来,就地调解矛盾纠纷28起,化解率达100%。