今年以来,怒江州泸水市大兴地镇聚焦党建引领基层治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”,因地制宜下沉到各村(社区)开展“大走访、大排查、大化解”活动,巧用“一条板凳工作法”,通过倾听群众诉求、讲解相关政策、直面群众、直击矛盾、直接解决问题等方式,谱写基层治理新篇章。
同坐“一条板凳”讲政策,让理论传播接地气有生气
“部分群众故意避开、见不到人、说不上话……”这是大兴地镇普法办工作人员下沉期间常遇到的尴尬问题。针对这个情况,大家不气馁,只要一有空,就挎着工作包深入各抵边村寨、村民小组间穿梭,村民活动中心、村口商店、田间地头,哪里群众多就往哪里凑,哪里声音大就往哪里走,与群众同坐一条板凳,认真耐心倾听群众闲聊并一一记录,从群众感兴趣的话题开始讲政策、聊案例,群众听得津津有味,干群共同话题越来越多,参与群众也越来越多。通过同坐“一条板凳”讲政策,有效把法治宣传教育融入经济社会发展各领域,渗透到基层治理各个环节,推动各项工作沿着法治轨道运行。
同坐“一条板凳”解矛盾,让纠纷止于未发化于萌芽
“只要我们跟当事人坐到一条板凳,与矛盾双方的距离就拉近了,就没有说不开的误会、解不开的疙瘩,问题就解决了一半。”维拉坝珠海社区居委会主任感慨地说道。邻里之间的矛盾大多看似都是些家长里短的小矛盾,但若调解不当、政策解释不到位有可能会引发矛盾纠纷甚至群体性上访事件或民转刑案事件。工作人员在下沉中排查发现宅基地纠纷、赡养纠纷、婚姻家庭纠纷等突出矛盾纠纷后,就会迅速召开信访联席会议预判风险等级,制定风险防控方案、包保责任,分析矛盾成因,及时掌控纠纷群众思想动向,并采取有效措施及时化解矛盾。今年以来,全镇通过同坐“一条板凳”解矛盾,现场调解各类矛盾纠纷19起,教育群众80余人,未出现越级上访、重点人员失控等事件。
同坐“一条板凳”联感情,让干群关系更亲密更融洽
“来来来,大家都坐,靠拢一点,今天把大家召集在一起主要是想听听大家对村里发展的意见……”大兴地镇相关负责人对村民说道。一直以来,镇领导干部持续践行“四下基层”工作制度,扑下身子“迎考”,沉到一线“解题”,建立信访领导包案、带案下访、公开接访等制度,聚焦突出问题,抓实基层治理,着力解决群众急难愁盼问题,回应和解决群众诉求,推动各村(社区)深入细致做好信访工作,更好维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。今年以来,大兴地镇党委、政府主要领导接访下访群众3批28人次,一线包案化解信访案件15件,同坐一条板凳当面回复15件,回复率达100%。
大兴地镇用“一条板凳工作法”践行新时代“枫桥经验”,干部群众同坐一条板凳、同调矛盾纠纷、同议发展事项、同破治理难题,提高了群众的政策知晓度,解决了一批矛盾纠纷,搭牢了干群“连心桥”,打通了政策落实“最后一米”,群众的获得感、幸福感和满意度大幅提升,营造了稳定、有序、和谐的社会环境,推动全镇基层治理工作能力和水平迈上了新台阶。