为推动共建、共治、共享的社会治理制度在基层落地生根，昆明市五华区大观街道篆塘社区严格按照市、区关于完善提升城乡网格化服务管理工作要求，深入落实市、区网格化服务管理事项准入制度及“三张清单”，创新建设居民区智慧服务中心，探索基层社会治理现代化建设新思路，提升辖区居民安全感、获得感和满意度。

坚持党建引领，多元共建聚合力

抓实网格党建，不断筑牢“红色堡垒”。按照“一网格一支部、支部建在网格上”的原则，建立网格党支部（党小组），将党的领导贯穿于网格化服务管理的全过程、各环节。

抓实共驻共建，推动社会资源整合。社区党委与8个辖区单位、社会组织联合成立“大党委”，签订《共驻共建协议》，建立党建联席会议制度，联合云南卓彩物业服务有限公司党支部共建大观街道居民区智慧服务中心，整合街道社区、社会组织、物业公司等优势资源，让大数据在城市社会治理中发挥出更加精准的治理效果。

抓实社会组织，推动社会公众参与。依托大观街道社工站，以项目化形式开展社工站建设及服务工作，助力社会救助，对社区低保、残疾、失独弱势群体建立颜色识别管理机制，助力社区治理，挖掘协商骨干，吸纳50余名高校大学生志愿者参与服务，多管齐下为社区治理注入活力。

坚持网格管理，多元共治解难题

“智慧物业”让居民小区服务在前端。智慧服务中心把管辖的小区楼宇基本情况全部录入管理平台，依托三维地图展现地理、房屋、人口、设备等信息，对入网的老旧小区进行监控、门禁、道闸等智能硬件设备的统一管理，做到第一时间发现问题、现场处理。

“智慧安防”让安全隐患消除在初期。充分利用智慧监控、智慧门禁、利用AI智能算法技术对高空抛物等措施，提高预测预警预防各类风险能力，联合公安、城管、消防、应急等行业部门，开展综合治理，有效解决了电动车飞线充电、停车难、垃圾收运等疑难问题。

“智慧信息”让风险隐患化解在基层。吸纳责任心强、了解社情民意的楼栋长、物管、党员志愿者作为网格长、楼栋长87名，打造一支矛盾纠纷调解团队，真正做到“人在网中走、事在格中办”，100%排查化解各类矛盾纠纷。

坚持服务民生，多元共享促和谐

围绕智慧养老，开发建设智慧养老管理系统，对高龄老人开展信息采集、补贴生存认证，为辖区老人提供居家上门服务、幸福食堂送餐、主动关爱、长期照护等服务。结合老年人年龄、困难程度等情况，按照人员A、B、C、D分类实行10元、9元、8元、0元四类价格，确保居民都能吃上新鲜实惠的“暖心饭”。