和芸，参加公安工作23年，是怒江州泸水市公安局西城派出所和谐社区警务室民警，成功探索出具有怒江特色的社区“芸警务”工作方法。先后荣立个人三等功、二等功各1次，被表彰为“云南省公安机关优秀社区民警”。

2022年1月1日，和芸调到和谐社区警务室工作。和谐社区是怒江州最大规模的集中搬迁安置点，居住有来自5个乡（镇）30个行政村的搬迁居民1万余人，有傈僳族、怒族、白族、汉族等12个民族，其中傈僳族占86%。

初到社区，和芸面对的第一大难题是语言交流障碍。她利用入户走访、和村民闲聊的机会努力学习傈僳语，短短几个月，便可以用傈僳语和群众顺畅交流。到社区四个月的时间，和芸便走访了2000余户居民，对社情民情了然于胸。“社区居民就是我的家人，他们的事就是我的事。”和芸是这样说的，也是这样做的。

在工作中，和芸实践总结出“党建引领、多元化解、因群施策、科技赋能”的“芸警务”社区警务工作法。近年来，和谐社区治安、刑事案件逐年下降，社会稳定，居民守望相助、安居乐业，被省政府命名为“全省民族团结进步示范社区”。

为全方位守护社区校园安全，让平安校园建设更有“温度”，和芸结合和谐小学实际，在“护校安园”上动起了心思，于是“少年警察”“树洞悄悄话驿站”便在“芸警务”中应运而生。

“少年警察”主要选拔具备责任心、组织能力和身体素质优秀的学生，协助老师开展校园巡逻，及时发现和处理安全隐患，积极收集校园安全信息，及时向学校和派出所反馈，为校园安全管理提供有力支持。

和谐小学中留守儿童占学生总数40%以上，和芸经与学校沟通协调，设立了“树洞悄悄话驿站”，学生们可以将写有自己心里话的小纸条投递到“树洞”中，“树洞”连通至校外的警务网格办公室，可以让民警和学校及时发现和掌握孩子们的烦恼困惑，有效预防校园暴力的发生。

有群众问和芸：“社区居民和你非亲非故，你为啥还这么上心呢？”她回答道：“我也有父母和儿女，我知道他们真正需要的是什么。”和芸把责任写在一件件为民办实事中，甘当平安社区“守塔人”，让和谐社区成为搬迁居民的幸福家园。