在丽江坝子里，一位人民调解员扎根在此15年，面对东家长、西家短，这家的疙瘩事、那家的糊涂账……他总是仔细听、耐心解。

在大街小巷、田间地头，他用双脚丈量土地，用心为村民办实事，维护了一方社会和谐稳定。

他是丽江市玉龙县白沙司法所所长、白沙镇人民调解委员会主任和文江。

讲道理摆事实，调解家庭纠纷

多年来，他随身带着笔、笔记本、录音笔、照相机等调解“四法宝”，记录线索、信息、问题，用合情合理合法的方式解决问题、化解矛盾。

2022年9月，木都村的和大妈来司法所寻求帮助，大妈一边诉说自己的委屈，一边用衣角不停地擦拭泪水，她说自己的女儿、女婿不愿意赡养她。

经过和文江和村委会干部多次调解，讲道理、摆事实，女儿最终把老人接回家。几天后，大妈又一次来到司法所，感谢和文江对她的帮助，她的脸上绽放着舒心的笑容。

在日常调解中，和文江把关心群众的生活和处理矛盾结合起来，说话直、办事公开，得到了百姓的信任。他坚信，一颗心为公，不怕群众不服;一碗水端平，不怕群众不信，他用热情传送人间温暖，用言行实现法律公平、公正。

讲法条多跑腿，调解经济纠纷

白沙镇是5A级景区玉龙雪山和世界历史文化遗产丽江古城的交叉辐射区域，山清水秀，人杰地灵，资源富集，被誉为雪山脚下第一乡、纳西文化发祥地。每年有300多万名游客到此旅游，因此也产生了一些经济纠纷。

2005年9月，商人黄女士准备在白沙镇投资开发生态旅游项目，租赁木都村新兴三组和某家老宅房屋，双方签订了房屋租赁合同。但是由于各种原因，项目没有实施，黄女士没有搬入租赁的和某家，也没有使用该房屋。和某多次找黄女士要求支付租金，黄女士均拒绝，双方为此发生纠纷。

刚开始，黄女士误认为镇人民调解委员会只会保护本地老百姓的利益，不会公平公正处理纠纷，于是逃避调解。和文江了解情况后，多次到黄女士住处，了解事情原委，找她谈心，打消她的顾虑。

经过半年的跑腿、说法、讲理，黄女士终于同意接受调委会的调解，双方达成调解协议，由黄女士给予对方适当的经济补偿，同时解除原来签订的房屋租赁合同。

多年来，他就这样默默无闻地辛勤工作，守着清贫，安心扎根基层，用双脚丈量大地，充分发挥了人民调解员处理社会矛盾的稳压器和减震器的作用。

和文江担任调委会主任以来，白沙镇没有发生过群体上访和恶性事件。白沙司法所和调解委员会多次获得市级、县级“人民调解工作优秀集体”等荣誉，和文江也被省、市、县政府评为“云南省首届百佳人民调解员”等称号。2024年，和文江被评为“云南省十佳人民调解员”。