翻开周宗伟的笔记本，总会在页脚处发现他记下的一个个问句，他说：“提出问题，找到答案，在问句下面写上解决办法，就这样不断破解难题。”

周宗伟，男，1979年1月出生，2020年4月任镇康县公安局凤尾派出所所长。从警20年来，因表现突出，先后荣立个人二等功1次、三等功3次、嘉奖10次。2024年2月，周宗伟被省公安厅表扬为“优秀派出所所长”。爱“提问”也爱“答题”，这位派出所所长在“问答”中书写着辖区的平安答卷。

警情高发怎么“破”？

镇康县凤尾镇属于镇康老县城所在地，如何在流动人口较多、治安形势较为复杂的老城区，实现警情下降、治安平稳？

加装改革“助推器”，提升主防能力。全力推进“两队一室”警务机制改革是重要一步。为推动“两队一室”机制建设，周宗伟在办公楼二楼设立综合指挥室、案件办理队、社区警务队，按顺时针布局，方便联动交流，共享信息。

在社区警务中，周宗伟推动制定社区民警工作清单，建设社情民意收集中心。在综合指挥中，他制定交接班日志，每周梳理全部警情，进行分析讨论，形成工作建议，制作警务周报、月报，同比环比式呈现治安变化和管防重点，推动闭环跟踪警情案情社情。通过“两队一室”运行模式建立，提升了打防效能，取得了显著效果。凤尾派出所警情数三年下降40%，刑事案件连续三年降幅明显。

矛盾纠纷怎么解？

凤尾派出所辖区人口密度大、人员结构复杂，邻里摩擦、生活纠纷频发，如何做好矛盾纠纷排查化解工作？

盘活群众力量，深入推进“警格网格联动”，打造平安前哨。依托网格服务管理体系，将全所13名民警和13名辅警编入五级网格员，联合村委会、司法所常态化开展隐患排查工作。

推进“微信+警务”模式，建立网格长、网格员联系机制，将排查触角深入辖区偏远散企业、学校和家庭等基本单元。其次，创建“社会力量+派出所”模式。注重“一村一辅警”建设，对辖区6村1社区的护村队、治保员、志愿者进行集中培训，充分调动群防群治力量在信息收集、矛盾化解、治安防范、为民服务等方面的积极性。

民忧民困怎么纾？

作为派出所所长，面对面服务群众时，出现的棘手问题是家常便饭。他积极沟通，担当作为，坚持以“为人民服务”为出发点，积极回应群众关切，努力解决群众难题。

“前几天走访时发现一中年男子没有身份证且与家人走散，在凤尾仁和村白坟寨大山内居住了20余年，要赶紧联络他在外省的家人。”

“今天要接高某某家爷孙俩下来办理落户，他们家里困难，亲子鉴定的钱得帮他们想想办法。”

“小水井村的杨某没有医保，得协调社保帮忙补交解决。”

……

周宗伟深知“铁脚板”才是走入群众心中的“敲门砖”，为警一处，守一方安，把平凡的事情精耕细作，群众才会信任你、支持你。

实干警心怎么聚？

“一所之长，要领着大家干，更要干给大家看。”既要当好领头羊、排头兵，也要当好全所同志的桥梁和纽带，派出所里的辅警生活困难需要支付高额的治疗费用，他主动帮忙发动捐款。面对刚入职的新警，周宗伟总会主动与他们促膝长谈、传授经验。如今，这些年轻民警已经成长为所内的业务骨干。他用自己的争先实干为全所民警辅警做好了示范，也让凤尾派出所这个大家庭变得更加团结温暖。

周宗伟担任所长以来，他带领全所民辅警在各项考核中名列前茅，荣立集体三等功，获评“枫桥式基层所队”“枫桥式服务窗口”等荣誉，这个队伍中还涌现出了“全省优秀社区民警”、个人二等功等先进典型。