今年以来,大理州大理市公安局满江派出所立足辖区实际,聚焦“派出所主防”目标,在基层治理、化解矛盾、服务优化上狠下功夫,做实主动警务、预防警务,进一步提升基层社会治理能力,全力构建社会治理新格局。
创建“治安防控”网,构建立体防范体系
强化街面巡逻防控。针对旅游旺季等时间节点进行分析,有针对性地开展巡逻防控工作,统筹辖区红袖标信息员、村委会人员、网格员等群防群治力量参与社会治理,合理布置巡防警力、划定巡逻路线,扎实开展巡逻防控工作,确保动态巡逻的针对性和实效性,着力提高群众安全感和满意度。
加强安全隐患排查。联合街道综治办等相关部门,对辖区各类场所开展安全隐患排查,切实监督各单位规范各项管理措施,落实人防、技防、物防等方面的措施,确保内部安全。同时,民警还对存在隐患的单位及时跟进,对整改措施的落实及成效做好“回头看”,及时消除安全隐患。
筑牢“矛盾化解”网,完善矛盾排查机制
强化动态管控,及时掌握矛盾纠纷。坚持矛盾纠纷“防范在早、化解在小”的原则,结合“一村一警”警务模式,通过调查走访,紧盯家庭纠纷、邻里纠纷、经济纠纷等常见性、多发性矛盾纠纷,逐一进行登记,做到矛盾纠纷早发现、早报告、早稳定、早化解,为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。
强化矛盾联调,及时化解矛盾纠纷。坚持“预防在调解前,调解在激化前”工作法,对摸排出的一般矛盾纠纷,当场发现、当场解决,不耽搁、不留隐患;对一时无法化解的矛盾纠纷,在积极疏导化解的同时,积极向上汇报,并联合街道、司法、综治等部门,全力构筑矛盾纠纷多元化调解体系,将矛盾纠纷“调早化小”。
强化后续跟踪,提升纠纷化解质效。按照“谁辖区、谁负责”的原则,严格落实矛盾纠纷“一事一回访”制度,坚持及时回访、跟踪问效,定期梳理各类已化解的矛盾纠纷,通过实地走访、电话等方式进行回访关注,及时了解和掌握矛盾双方当事人的思想动态,做到件件有回访、事事有回音,防止矛盾纠纷进一步激化及“反弹”,切实保障人民群众生命财产安全。
织密“服务群众”网,提升便民利民速度
规范接处警工作。严格按照规范流程,做到有警必接、有警必出,落实“首接责任制”,全面落实110接处警工作规范,细化标准、流程,确保每一起报警求助事项都得到妥善受理和处置。
积极开展“警民恳谈会”“院坝楼宇协商会”,最大限度地让民警、辅警融入群众,听取群众意见建议,主动向群众发布预警提示信息,提出安全防范建议,积极回应群众新期待、新要求,获取群众对公安工作的理解和支持。
切实强化日常宣传防范。坚持“群众在哪,宣传就在哪”的原则,充分发挥村委会工作人员等群防群治力量,延伸工作触角,加强防盗、防骗等知识宣传,做到“时时见安全宣传、时时谈安全防范”,不断增强全民安防意识。