近年来，玉溪市以把文旅产业培育成千亿级产业为目标，持续做好“旅游+” “+旅游”文章。为进一步提升游客满意度，全力打造平安景区，玉溪公安开启“景中有警”旅游警务模式，勤当“服务员”、善作“活地图”，护航玉溪市文旅产业高质量发展。

日前，云南省公安厅组织中央、省级媒体对玉溪公安深化新时代“枫桥经验”玉溪实践，在全面融入基层治理中推行“潮汐警务”服务群众等方面做法进行实地采访，深入挖掘亮点做法和成功经验。

“警随景动”陪伴游客平安之旅

到新平彝族傣族自治县体验花腰傣风情沐浴节泼水狂欢、到易门县绿汁镇打卡最美国家工业遗产、到元江哈尼族彝族傣族自治县领略夜宴美食文化、到澄江市抚仙湖畔感受湖光山色……今年“五一”假期，玉溪市开展了40多个丰富多彩的文旅活动，吸引游客193.23万人次前来沉浸式体验“有一种叫云南的生活”。涌动的人潮中，一抹“警务蓝”串联起高速、景区和大型活动等各个现场——玉溪公安在全市设置125个勤务卡点，投入警力10520余人次、警车805辆次，将警务工作延伸到各个景点，守护游客“平安之旅”。

为确保市民和游客欢度“五一”假期，玉溪市公安机关严格执行“1、3、5分钟”快速响应和“双快”警务机制，按照精准用警原则推动市局机关200余名警力下沉，对口支援高速、景区和大型活动安保，动态实施高密度覆盖巡逻防控，确保辖区安全、和谐、有序。

玉溪市各级公安交管部门沉警路面，9支执法小分队、5个保通组和1个警用无人机巡航组支援全市高速公路保通保畅，各交警大队持续加大景区和大型活动周边道路执勤值守，有序疏导密集人流车流。其中，玉溪市公安局巡特警支队构建起多维度、易协同的警务航空立体化合成作战体系，警航队员把“机场”搬到服务区，对重点路段、时段进行无人机巡航，全方位实时监控路面交通情况，准确快速把握车流动态变化，及时调动机动警力有序疏导，保障旅客一路畅行。

在游客密集区域，玉溪各地以定点值守、车巡与步巡相结合等方式加大巡防覆盖面，不断提高见警率，确保第一时间回应群众求助和及时处置突发事件。同时，各地结合辖区治安形势，提前对酒店、商场、景区等重点部位开展隐患排查，并利用大型活动契机开展安全宣传，讲解反诈、交通、防溺水等安全知识。玉溪交警开展“快乐五一平安畅游”网络直播，对人流车流较大的昆磨高速公路、澄江旅游景区实时播报路况信息、安全攻略，吸引8.1万网民参与直播互动。

“一室三联”绘就抚仙湖畔好“枫”景

抚仙湖畔，尖山脚下，禄充风景区以其秀丽的风光每年吸引着超过100万人次的游客。“辖区就是景区，涉旅矛盾纠纷占比大，非警务类警情多”是禄充派出所面临的巨大挑战。

面对挑战，禄充派出所做实旅游警务，创新建立以派出所综合指挥室为中枢，联合执法、联合调解、联合救援工作机制为支撑的“一室三联”警务模式，强化多元共治、数智赋能、警务前置，不断提升警务服务效能，确保景区平安。

走进禄充派出所综合指挥室，大屏幕上实时滚动播放着景区各区域的动态监控画面。指挥调度、警情研判、视频巡查、基础管控等工作都在这里完成。综合指挥室按照1名带班所领导和1名民警、4名辅警值守指挥室、旅游旺季商请相关单位进驻的“1+1+4+N”模式配齐配强人员，民警依托大数据对景区情况进行实时监测，生成分析报告，通过指令调度各巡逻分队协同作战，实现警力跟着游客走，确保对突发事件的快速处置。

2月16日，外地游客高女士焦急地到禄充派出所求助，称在游玩时不慎丢失手机。了解高女士游览的路线和时间后，综合指挥室民警立即调取景区视频监控，指派案件办理队民警到丢失地点走访调查，并根据出警民警现场反馈情况同步开展信息研判，很快便确定手机被一路人捡走，仅40分钟，民警就帮高女士找回手机。

“我们牵头建立‘公安主导、部门联动、综合治理’的联合执法机制，设立联合执法中心，与湖泊管理、文化旅游、市场监管、景区管理等多个部门联动共管。”禄充派出所所长李哲介绍，针对游客集中反映问题，联合执法中心开展涉旅乱点乱象排查整治，2024年以来，共开展联合执法7次，今年一季度，景区涉旅举报投诉同比下降36.52%。

针对游客涉湖、涉水安全问题，禄充派出所与抚仙湖管理部门协调对接组建水上救援队，实行水上救援网格化管理，将景区划分为2个片区6个网格，每天投入不少于2组8名救援队员到景区重点水域巡查，同时履行治安员、宣传员、劝导员、信息员职责，维护景区形象和秩序。救援队成立以来，共开展演练10次、水上救援21次，救助群众135人。

“五星服务”筑牢凤凰花下暖心墙

4月以来，凤凰花开映红了滇铜古镇，引来各地游客纷纷走进易门县绿汁镇，打卡国家工业遗产易门铜矿，重温20世纪90年代的矿区生活。

“免费停车、手机充电，提供热水、急救包、卫生间，欢迎咨询……”在绿汁派出所门口，一块写满派出所“一条龙”服务事项的小黑板格外引人注目。派出所院内停满游客车辆，大门两侧的凤凰花下摆放着两张桌子，一边是“自助充电区”、另一边是“游客咨询服务台”，24小时安全守护电话提醒游客遇到困难问题就找警察。

“随着铜矿工业遗产的开发活化利用，一到假日，特别是凤凰花开后，到绿汁的游客就会激增，我们的警务工作也就要作出相应调整。”绿汁派出所所长梁元介绍，近年来，绿汁派出所深入践行新时代“枫桥经验”的要求，主动融入“滇铜古镇”平安创建工作，积极打造“创滇铜古镇群众满意的枫桥式公安派出所”服务品牌，用“景中有警”的方式打造景区旅游安保新模式，不断提升绿汁“平安指数”，并于2023年1月成功创建省级“枫桥式公安派出所”。

今年“五一”假期，绿汁镇平均每天接待游客2万余人次，随着游客持续涌入，绿汁及周边派出所支援警力提前就位，依据往年人流车流特点，公安机关围绕观景台、绿汁江大桥、三家厂吊桥、凤凰大道、绿汁大街等主要景点、路段动态布警，通过定点值守、动态巡逻相结合方式，第一时间出警解决游客遇到的问题，全力为游客提供便利。

“老人习惯喝热水，我们正愁找不到，没想到来派出所就解决了。”“我们自驾到这里，看到派出所可以免费停车就把车开进来了，非常方便。”“那边公共卫生间排长龙了，我们就过来这边了。”“民警不但在路上提醒我们拍照时要注意安全，还帮我们一家人拍了合照，太感谢他们了。”提起绿汁派出所民警，游客纷纷竖起大拇指。

假日的热闹散去后，绿汁派出所的工作依然片刻不停。针对绿汁镇常住人口中留守老人比重较大的问题，绿汁派出所按照“治社区先治小区、治小区先治楼栋”的思路，以楼栋为最小单元，创新社区走访、巡防、排查、矛调、救助的“楼栋长来当家”工作法，选取治安积极分子担任楼栋长，形成了“栋栋有人管、事事有人问、时时有人调”的新时代“枫桥经验”社区实践，让留守老人“巢空心不空”。

“针对电动车飞线充电、违规占用消防通道等行为，我们都及时排查，及时进行安全教育。”楼栋长何志军介绍，为搭建有效交流和宣传平台，绿汁派出所每季度还专门举行一次“院坝座谈会”，听民需，解民困。