楚雄州元谋县地处滇中北部金沙江干热河谷地带,年平均气温21.5℃,冬无严寒,光热充足。四季温暖的元谋,享有“东方人类故乡、冬早蔬菜之乡、绿色康养之乡”的美誉。冬季来到这里,不仅可以度过一个暖意融融的假期,还能感受人文历史之美,品尝瓜果蔬菜之鲜。每到隆冬时节,都有大量外地游客前来避寒。
元谋县公安局在平安景区建设、智慧警务建设等方面进一步细化举措,深耕“旅游警务”,不断提升执法温度。
营造“满意游”
“这张卡片上有我们公安局和派出所的联系方式,要是遇到困难,可以拨打上面的电话求助,要是身边有人发生矛盾纠纷,也可以联系民警。”发放警民联系卡时,民警耐心地向驾驶房车的游客介绍卡片的功能。为切实提升来元谋游客的体验感和满意度,强化“护游”服务,让这张小小的卡片在警民之间搭起一座便捷暖心的沟通桥梁。截至目前,共发放警民联系卡2.5万张。
在各景区设置景区警务室,针对旺季游客多、人员复杂的特点,该局积极与乡镇综治办、司法、村组等密切合作,成立景区多元调解队伍,充分运用矛盾纠纷多元化解机制,组织专业民警进驻景区警务室。对涉旅游案事件,一律及时处置,事后回访,对处置过程存有异议的游客,一律进行二次回访,直至游客对案事件处置满意为止。
打造“舒心游”
“各位游客一定要安全驾驶,注意房车的用火用电安全。”针对房车特点,元谋县公安局民警辅警以交通安全、防火、防溺水等知识为重点进行宣传,通过发放宣传资料、面对面宣讲等方式向游客讲解需要注意的安全事项,及时了解游客的意见和建议。
为了让游客玩得安心、住得舒心,持续增强巡逻防控,每天安排20余名警力不定时采取步巡、车巡、视频巡等方式,全面提升巡逻密度和频次,织密动态立体治安防控网,及时为群众解决问题13个。与多部门联合深入景区附近餐饮、宾馆酒店等场所开展联合检查58场次,及时消除宾馆酒店及餐饮行业存在的隐患问题21个。
创造“安全游”
以最强科技织牢技防网络,织密24小时智慧巡防网。对重点部位、重点区域人、车、事等静、动态实时监测,实时掌握各部位“人车指数”,实行“假日旅游”等级响应,促进旅游警务规范化、精细化、科学化,构建全覆盖、全方位、全视角智能警务防控网。充分发挥警用无人机、流动警务作用,通过空中巡查喊话和摩托车巡防等方式,提醒游客注意自身安全。
健全“警格+网格”模式,突出重点部位、时段、区域,围绕房车营地、热门景区、夜市商圈等人员密集场所,及时向游客宣传本地社会治安环境及近期高发典型案例,结合反诈、道路交通安全宣讲等,不断提升广大游客的防范意识、法治意识。