“女子巡控队”激活主防效能

在德宏州陇川县章凤镇的街头巷尾，活跃着这样一支巾帼队伍：她们走千家、入万户，微笑宣传讲解法律法规；她们讲千言、说万语，用温情服务化解矛盾纠纷。这支队伍便是德宏边境管理支队章凤边境派出所的“女子巡控队”。

 

 

今年以来，章凤边境派出所坚持将深化“放管服”和践行新时代“枫桥经验”相结合，持续巩固派出所“主防”战略，组建“女子巡控队”，用耐心细心、真心真情，做好辖区村寨便民服务、“汉语+少数民族语”普法宣传、纠纷调解、巡逻防控等工作，不断凝聚基层综合治理力量，推动基层社会治理更有品质、更有温度。

日常工作中，“女子巡控队”队员在户政、内勤、宣传等岗位上发光发热。节假日期间，她们则迅速转变角色，积极参与辖区治理和治安防范工作，成为发现案源、反馈线索问题的“眼睛”和“触角”。

 

 

“欢迎大家来到中国，我来给大家介绍出入境管理相关法律法规……”这是该队民警用熟练的缅甸语向外籍人员开展普法宣讲的一幕。

3人精通缅语、3人精通景颇语、2人精通傣语，多语种人才集合发力，打破了普法宣传语言限制的局限性。通过消除语言的障碍，依托“城区集中宣传，村寨定点宣传”工作模式，零距离接触让群众更多地了解法律，将法律记在心中，引导群众在生产生活中办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

 

 

自“女子巡控队”成立以来，常态化开展普法宣传40余次，定点上门讲解7次，开展节日安保宣传工作2次，帮助外籍群众60余次，联合调解矛盾纠纷30起，化解率达100%。

“红石榴背包警务”上门送平安

德宏州盈江县地处中缅边境，边境线长、山区面广、村寨分散、民族众多。

 

 

德宏边境管理支队盈江边境管理大队结合辖区实际情况，探索推出“红石榴背包警务”，坚持把党的政策背进边境辖区、把法律宣传背进田间地头、把为民服务背进边境村寨、把民族团结背进千家万户、把平安使命背在肩上的“五背”警务工作模式，切实解决群众急难愁盼，把平安送到群众家门口。

 

 

不出门证件就办齐了

一个背包、一台移动警务终端、一张警民联系卡、一本法治宣传册、一台便携式打印机、一块背景布、一包糖果……这是盈江边境管理大队勐弄边境派出所社区民警下乡走访的“标配”。收拾好东西后，民警背上包，深入辖区开展入户走访、法治宣传、上门办证等工作。

“太感谢你们了，不用出门证件就办齐了，真棒！”近日，民警主动上门为行动不便的群众办理身份证业务，受到辖区群众的称赞和好评。

 

 

烦心事在小院里就解决了

矛盾纠纷是边境村寨平安治理的“晴雨表”，小纠纷牵动着大民生。

一天，民警在走访中遇到群众求助，称自家牛圈与邻居家的排水沟距离太近，一到下雨天，水就灌入牛圈，导致圈内积水严重。两家人多次商量未果，经常发生口角甚至肢体冲突。了解情况后，民警及时联系村委会等一起耐心调解。经过几次调解，两家签订了调解协议书，双方最终握手言和。“我们两家人为这事儿闹得慌，民警不厌其烦地为我们说法讲理，把烦心事解决在家里，真棒。”

为了更好地化解矛盾纠纷，盈江边境管理大队8个边境派出所依托“红石榴背包警务”，将民族“乡音乡情”融入矛盾调解工作中，推出“红石榴联调工作法”，把调解室搬到村民家中，让群众在家门口就可以解决烦心事、揪心事。

一面旗帜，一个背包，一心为民。“红石榴背包警务”在盈江边境辖区随处可见，广大民警将警务触角延伸到辖区最前沿，努力将警务工作做到人民群众心坎上。

下一步，德宏边境管理支队将延伸警务触角，做优便民举措，推动基层治理难题“就地解决”，聚力探索边境“平安密码”。