主题教育开展以来,临沧边境管理支队班洪边境派出所坚持用好调查研究这一传家宝,以“小切口”推动辖区社会治理,推动问题在一线解决、矛盾在一线化解、堵点在一线疏通,着力破解一批制约发展的瓶颈问题,切实办好一批惠民利民的民生实事,奋力书写一份为民服务的高分答卷,以群众满意度检验主题教育成效。
班洪边境派出所驻地班洪乡是一片热烈而厚重的土地,震惊中外的班洪抗英事件和广为传颂的班洪四大嫂故事就发生于此。
服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事……班洪边境派出所全体民辅警坚持用好“调查研究”传家宝,“串百家门,知百家事,熟千家人,知千家情”,解决了老百姓最关心最直接最现实的民生问题,护佑着佤山平安。
传承红色文化、筑牢忠诚思想根基,是班洪边境派出所所有民辅警的“第一课”。在班洪边境派出所,每周的“经典分享会”已经坚持了两年,每周一下午所务会结束之后,由1名民辅警在会上分享学习红色经典著作的心得,大家再结合各自工作开展深入探讨,各抒己见,畅所欲言。
问策于百姓 校准守护辖区平安的“准星缺口”
“当前制约派出所社会治理的主要矛盾是什么?”“我们普法宣传方式还可以采取什么方式?”“如何解决百姓劳作与民警工作时间冲突?”……民警王春平到辖区群众家中,详细了解班洪边境派出所主防、普法宣传、警力下沉等方面的情况,并针对“如何让派出所工作与百姓更加紧密联系,真正得到群众的理解和支持”开展调查研究工作。
班洪边境派出所给出的答案是:要把工作做到老百姓的心坎上。针对“群众白天忙于生产,晚上空闲在家”“部分群众不懂汉语”“社区民辅警下村路途远”的实际情况,班洪边境派出所推出“驻村警务模式”,组建“双语”宣讲队、“警民巡逻联防队”,把民辅警放在群众身边,利用晚饭后的时间,深入群众家中宣传防范知识,开展夜间巡逻防控,24小时全时空守护,实现“民警常在、警灯长亮”。
问需于百姓 找准服务百姓民生的“锦囊妙计”
“孤寡老人刀大爷不会设置吃药闹铃”“芒库村的肖老爷子身份证已过期”“班莫村白大姐家儿子还没有落户口”……这些是班洪边境派出所发挥“移动厨房”作用,入户开展走访摸排,征集到的群众存在的困难问题。
针对百姓需求,班洪边境派出所通过打造群众身边的24小时警务室、“管家式”服务模式,把群众诉求放在心上、拿在手上、背在包里,开展上门办证、送证上门、送需上门等服务,得到辖区群众的高度赞誉。
问情于百姓 拓宽化解矛盾纠纷的“新型路径”
9月,社区民警在入户走访时了解到,辖区村民刀某大和刀某二因15年前土地分配,致使兄弟两人存在隔阂,亲情淡漠。得知此情况后,民警立即动员老支书、老党员与村干部、司法工作者前往了解情况。但由于兄弟两人碍于面子,互不谦让。通过民警现场普法、老支书现场讲解村规民约等,最终找到了双方都能接受的解决办法,两人握手言和,15年的隔阂得以化解、亲情得以延续。
这是班洪边境派出所坚持和发展“枫桥经验”,积极探索出的“法治、自治、德治”三治融合的矛盾纠纷调解模式。以此为经验,班洪边境派出所以德治“春风化雨”淳民风,注重发掘老支书、老党员、老教师、老知识分子、老干部“五老”作用,将口口相传的家训,代代传承的家风,朗朗上口的谣谚,与法律知识巧妙融合,让群众自省自律,从源头上减少矛盾纠纷的产生,班洪乡成为路不拾遗、夜不闭户,案件少、矛盾纠纷少的样板乡。
建设好美丽家园
维护好民族团结
守护好神圣国土
班洪边境派出所始终
以“我们都是收信人”的责任与担当
奋勇争先、真抓实干
有力推动新时代“枫桥经验”
在边境辖区落地生根、开花结果