自监督评价回访工作开展以来，昆明市西山区人民检察院依法能动履职，以高标准、严要求、实举措，持续推动监督评价回访工作见行见效，聚焦“五个着力”，奋力书写监督评价回访工作“新答卷”。

聚焦思想认识，提升工作理念。西山区检察院始终把思想发动作为前提，引导检察人员深刻认识“为谁服务、受谁监督”，深入推进“阳光司法、能动检察”，自觉主动邀请评价，出台32条规范化接待标准，检察人员服务主动性明显提升。

聚焦作风效能，提高工作效率。始终把高效办成每一件事作为重点，大幅提升工作效率。刑事案件退侦、延期比例进一步下降，低于全省全国平均水平；平均办案用时批捕案件缩短半天；认罪认罚案件起诉缩短4天；司法救助案件办理缩短5天；未成年人综合履职缩短9天；持续推进律师阅卷网上办理，让公平正义更好更快实现。

聚焦流程优化，加强质量管理。始终把提高办案质效作为核心，坚持抓整体、促提升，针对458件案件推行案件质量全链条管理“四张表”筛查，对58件案件开展优质法律文书、检察建议评比，对150件案件开展流程监控。以系统思维提升检察业务管理水平，落实以制度管人、管事、管案、管权。

聚焦诉求回应，强化纠纷化解。始终把实质性化解矛盾纠纷作为关键，着眼群众信访问题，抓好矛盾纠纷化解全流程闭环管理，画好信访工作法治化“路线图”。前端抓防控，常态化开展“六类风险隐患”排查18次；中端重规范，信访件100%做到七日内受理答复，三个月内办理结果答复；76件案件以高质量听证促推矛盾纠纷实质性化解；末端管长远，持续推进领导干部带头包案化解和下沉接访，信访件实现案结事了。

聚焦检察为民，做实民生实事。始终把为民办实事作为根本，确定31项任务清单，深入开展“检察护企”“检护民生”“利剑护蕾”三个专项行动。在重点企业设立检察服务e站，主动“送法上门”7场次；设立“纾薪”工作室，帮助122名农民工讨回薪资295.75万元；聚焦“飞线充电”、噪音污染、食药安全等领域，立办公益诉讼案件48件；对34个被害人家庭开展司法救助；在诉讼各环节对涉案未成年人全覆盖开展特殊帮扶教育，对涉罪未成年人开展帮助教育115人次、亲职教育89人次、心理疏导25人次，最大程度挽救涉罪未成年人；围绕预防校园欺凌、预防性侵害等主题开展普法活动22场次，覆盖人数2万余人；设立“春蕊之光”社会实践工作点和人大代表工作联络站，以检察履职力度提升民生司法保障温度。

下一步，西山区检察院持续深化执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作，厚植为民初心，认真倾听群众意见建议，细化实化各项目标举措，发现并缩短检察服务与群众需求之间的差距，不断提升人民群众安全感、满意度。