近年来，昆明市石林县人民检察院在信访矛盾纠纷化解中，全面践行新时代“枫桥经验”，充分利用与石林县司法局、石林县信访局建立的工作机制，采取领导包案、联合化解等措施，借助专业力量和优势，多元化解矛盾纠纷。每年受理的信访案件均在当年成功有效化解，案件办结率、化解率均为100%。

积极联动促合力 多元解纷成机制

2021年9月，石林县人民检察院与石林县司法局建立检律协作工作机制。2022年8月，为促进矛盾纠纷化解机制更加健全和完善，与石林县信访局建立《信访工作协作办法（试行）》。2023年持续创新，认真践行新时代“枫桥经验”，充分融入彝族地方特色，邀请在彝族群众中威望较高、让人信服、经验丰富的“毕摩”参与矛盾纠纷化解，在化解纠纷的同时突显石林彝族文化特色，突出工作成效，形成工作合力。

领导带头真包案 头雁引领效果佳

在矛盾纠纷化解工作中，石林县人民检察院对符合包案办理条件的信访案件，包案领导以身作则，既抓组织协调，又抓具体落实，现场接待当事人，现场参与化解工作，主持公开听证，参与回复答复，发挥示范带头作用，推动矛盾纠纷实质性化解。

2022年以来，石林县人民检察院领导包案办理首次信访案件3件，全部有效化解。石林县人民检察院党组书记、检察长陈勇包案办理的王某某申请立案监督案，在接待信访人的过程中，从案件事实、在案证据、法律规定等方面耐心细致释法说理，并结合情、理、法对信访人控告内容及全案处理进行全面深入分析，提出多种有利于化解涉案矛盾纠纷的处理意见，最终案件成功有效化解。

智库助力解纠纷 多方合力全化解

石林县人民检察院通过邀请律师、特邀检察官助理、信访局工作人员等参与信访接访、公开听证和回复答复，多措并举，全力推进矛盾纠纷有效化解。并在案件办结后将案件办理中发现的问题和隐患及时报告石林县委政法委和上级检察院，同时告知属地乡镇（街道）和相关职能部门，促进形成彻底化解合力。

回访走访重日常 用情化解成常态

案件办理答复后，石林县人民检察院持续采取电话回访、实地回访等方式，对回复答复后矛盾纠纷是否彻底化解、案件办理质量、群众对回复答复的满意度等进行回访调查，切实发现群众信访中存在的深层次问题，有针对性地开展整改，确保回复答复和信访案件的办理质量。

近年来，石林县人民检察院持续创新信访协作机制，积极构建多元解纷格局，在充分利用已建立工作机制、借助外力智库联合化解的情况下，持续细化、深化工作措施，通过领导包案，邀请“毕摩”参与等方式，既发挥头雁效用，解决矛盾纠纷，又做好跟踪稳控工作，形成工作机制，创新融入民族特色文化，为维护石林县信访稳定工作作出了积极贡献。