近日，迪庆州德钦县公安局升平派出所敦和社区民辅警将办好的身份证、户口簿和一束粉色玫瑰花送到74岁老人李水元的手中，老人笑得合不拢嘴。

“要不是社区民辅警的帮忙，我至今都不知道自己的生日是哪一天，名字该怎么写。”老人感动地说。

今年7月，升平派出所在开展夏季治安打击整治百日行动排查辖区流动人口过程中，发现外来务工人员李水元老人没有户口，甚至连身份证都没有。

李水元老人说：“我从小在公社生活，用得到身份证的地方不多，多年来四处务工，也一直没有想户口和身份证的事，现在年纪大了，没有身份证连看病挂号都困难，更别说享受老年人的福利了。”了解情况后，德钦县公安局立即部署开展户口溯源工作和走访调查工作。

“最难的是户籍地址说不清楚。”升平派出所根据李水元老人转述出生地谐音“长生公社”和李水元老人出生年月进行筛选，在迪庆州公安局治安支队和省公安厅的指导和支持下，云南、四川两省公安机关依托深化户籍业务“放管服”改革高效对接。

在四川资阳警方的帮助下，经过细致的入户走访和严密的户口调查溯源程序，7月13日，按照现有户籍政策，李水元老人的户口在四川省资阳市雁江分局伍隍派出所得以恢复。恢复户口后，升平派出所立即按照全国身份证首次办理异地申领程序，为李水元开通绿色通道办理第一张二代居民身份证。

德钦县公安局升平派出所将继续践行为民初心，围绕群众急难愁盼问题，用心、用情、用力为人民群众做好事、办实事、解难事，以实际行动展现人民警察的责任与担当。