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楚雄元谋:“小窗口”解锁普法“新技能”
发布时间:2023-07-10  责任编辑:资朗

今年以来,为全面贯彻“八五”普法规划,切实做好基层“法律明白人”队伍建设,楚雄州元谋县立足于“小窗口”发挥普法作用,提升政务服务队伍法治素养,四举措推动法治宣传更加精准。

“小窗口”培育“法律明白人”。利用政务服务大讲堂、周例会,开展“法律明白人”专题培训,着力培养学法知法用法守法的“明白人”,打造政策熟、业务精、服务优的政务服务队伍。

“小窗口”普法服务“惠民生”。按照每个窗口都是普法窗口、全体人员都是普法员的目标推进建设,将普法工作纳入窗口服务流程、融入每一次服务企业群众过程,要求窗口人员主动接受群众咨询,耐心为办事群众提供政策法规咨询、业务指导、网上申报等办事流程,窗口工作人员义务担当普法宣传员,在为群众办理业务的同时,将与群众生产生活密切相关的法律法规宣传单页发放给办事群众,实现“靶向”宣传,引导干部群众树立法治意识。

“小窗口”构建普法“大格局”。在窗口大厅LED电子显示屏上循环播放等国家安全法律法规,在显眼位置张贴普法宣传海报,悬挂标语、口号;各窗口以贴近民生、与窗口业务相关联为基本原则,摆放法律知识宣传手册,供办事群众取阅;咨询服务台借助公共法律服务机器人提供全天候普法服务,同时在重大项目帮办代办中心、服务站、企业洽谈区等区域添置法律法规、政策文件专柜,丰富普法工作形式。

“小窗口”依法办事“解民忧”。认真践行“法治是最好的营商环境”理念,及时调整权责清单部门47个,县级保留实施的行政职权5828项,责任事项5.1万余项、追责情形4.4万余项。精准编制办事指南和操作规程,做到办理地点、咨询方式、办理时间准确度100%。要求行政审批窗口严格按照《行政许可法》规定办理业务,规范工作流程,依法审批,优质服务。主动接受办事企业群众监督,不断提升依法办事依规服务水平。

通过开展学法普法,增强干部职工的法律意识和依法行政的能力,为构建和谐社会、优化法治化营商环境创造良好的氛围。