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曲靖推出全时空暖心服务 打造避暑城市最优生活圈
发布时间:2023-09-13  责任编辑:汪雨春

2022年,曲靖获评全国“避暑旅游目的地”,当地温润清凉的气候备受避暑游客青睐。今年入夏以来,来自全国各地的“避暑大军”纷纷来到曲靖,在这里旅游避暑。

据不完全统计,截至目前,曲靖已累计迎来40余万省外游客。面对众多慕名而来的“候鸟”,曲靖市全力以赴迎客,大力发展避暑经济,贴心推出系列服务保障举措。曲靖警方优化勤务模式,全时空守护平安,零距离服务旅客。

用热情打造一座有热度的城市

曲靖市年平均气温14.3℃,其中夏季平均气温19.7℃,冬无严寒、夏无酷暑,是名副其实的康养胜地、避暑天堂。曲靖市还有“珠源第一城”“天下第一腿”“世界第一高桥”“书法神品”“美食之乡”“独菜之乡”等美誉。

曲靖市精心策划,用心用情推出一波又一波旅游盛宴,款待远来的客人。曲靖市推出系列温馨、暖心迎客“大礼包”,发放2023“清凉曲靖 避暑天堂”优惠券和“彩云曲靖”消费券,指定的星级旅游饭店、精品酒店、民宿享受8折优惠,指定餐饮消费场所享受9折优惠;曲靖市举办仲夏泼水音乐节、火把节篝火晚会、陆良首届沙画艺术节等100余个文体旅节庆赛事活动,做到周周有活动;推出清凉曲靖·奇山之旅、秀水之旅、幽谷之旅、夕阳红度假之旅、文化之旅、红色之旅、亲子之旅等7条精品旅游线路,力争让每一位游客乘兴而来、满意而归;根据游客需求,围绕打造“清凉曲靖 避暑天堂”品牌,推出系列优惠、便利游客的政策措施,全力做好服务保障,让大家吃得安心、买得放心、玩得开心。

“曲靖气候好,市民热情淳朴,我们有一种回家的感觉。”来自四川宜宾的张宝兵在朋友圈分享了在曲靖2个月的旅居生活,朋友们羡慕不已,纷纷表示明年来曲靖避暑。

用厚爱打造一座有厚度的城市

经过多年努力,曲靖市被评为“全国文明城市”“国家卫生城市”“国家森林城市”“国家园林城市”,并多次入选“全国十佳宜居城市”。

8月,乐女士一行从四川来到曲靖市主城区。当她们兴致勃勃赶到之前的预订的酒店时,被告知酒店已有人入住。

乐女士拨打曲靖市住建局投诉电话。曲靖市住建局工作人员立即赶往事发地,组织双方进行调解,中介负责人对乐女士等几位旅客表达了歉意,将定金退还,双方握手言和。

“我们要求服务从业人员像对待家人和亲戚一样,对待远方的客人,让他们深切感受到珠源第一城的厚度、曲靖人的热情,让他们感受到家的温暖,年年来曲靖做客。”曲靖市住房和城乡建设局局长吕正果介绍,今年入夏以来,曲靖依托宜人的自然气候和良好的人居环境,吸引了大批省内外游客到曲靖纳凉避暑,租房群体数量不断上升。为让外来游客住得放心、游得开心,曲靖市住建局出台措施,打出“组合拳”,用真情实意服务好旅客。

曲靖市在“珠江源头”App里搭建“清凉曲靖文旅服务”租房平台,分类整合中心城市的公寓房源和社区房源共2万余套,为游客提供舒适、安全、干净、卫生的房源。同时,持续加大与居民社区、酒店之间的协调联动,多方面、多渠道增加优质房源,以满足游客居住需求。

曲靖市强化对房屋租赁中介机构的管理,持续规范房屋租赁中介机构客观真实公开房源信息、公示收费标准、简化服务流程、完善便民举措,为游客提供优质、热情的标准化服务,并会同有关部门依法查处收费不规范、侵犯客户个人信息、“黑中介”等违法违规行为,保护游客的合法权益。

用温情打造一座有温度的城市

“这座城市不仅气候宜人、干净卫生,治安也很好,处处能见到治安人员,无处不感受到安全感。”来自陕西的张先生在朋友圈发出赞叹。“有事情找警察,事情会立马解决,曲靖杠杠滴!”来自四川的李女士也在朋友圈分享感受。

为让每一位客人住得舒心、玩得开心、游得放心,曲靖市公安机关下足功夫,做足功课,推出了系列服务举措。

文华街道地处曲靖主城区,今年夏季入住了8万余“候鸟”大军,管理好、服务好每一位“候鸟”成了文华街道的重点工作。

“有什么需求,请随时拨打民警电话,我们会及时解决你们的后顾之忧。”文华街道一小区院坝内,一派热闹温馨景象,20余名游客与文华派出所所长、街道干部围坐在一起,共话旅居、历史、风俗、治安等话题。大家你一言我一语,一问一答间,拉近了彼此间的距离。

曲靖市公安机关通过在出租房集中的村组院坝中召开接地气、面对面的协商会议,切实听民情、解民忧,将警务触角进一步向基层延伸。

为确保广大游客安全,全力打造“清凉曲靖·避暑天堂”品牌,曲靖市各级公安机关主动担当作为,以夏季治安打击整治行动为载体,聚焦游客安全、景区秩序,全时空守护平安,零距离服务游客,以“平安曲靖”助力“清凉曲靖”,受到了广大游客的普遍好评。

曲靖市公安机关积极会同消防救援、交通运输、应急管理等部门,采取定期清查、重点清查和集中清查相结合的方式,以景区、宾馆酒店、农家乐、民宿、出租房等为重点,严格“四实”登记,落实消防措施,对外来人员开展安全防范提示。围绕夜市、集贸市场、人员集聚场所等重点区域,曲靖警方通过发动安装“一键报警”设施,持续开展夜间巡逻、交警全员上街值守,全面做好人员聚集区平安守护工作。(甘仕恩)