保山市昌宁县漭水镇积极探索“综治中心+网格化+信息化”工作模式，充分发挥网格员在矛盾纠纷化解、公共安全隐患排查、信息采集、政策宣传等方面的有效作用，加快推进服务群众“最后一公里”，助推漭水经济发展，维护社会和谐稳定，基层治理工作取得显著成效。

资源融合“一中心”，推动治理平台一体化

漭水镇秉承“多中心合一、一中心多用”原则，推进综治中心与网格化服务管理中心、矛盾纠纷调处中心、信访接待室、高速公路指挥室、智慧党建工作室等整合使用，实行一体化建设、一体化运行、一体化管理使用，合理设置群众接待大厅、网格化管理、法律咨询服务、矛盾纠纷调解、应急指挥5个基本功能区，整合各类资源和功能。

镇综治中心实行“中心吹哨、职能部门报到”工作机制，组织信访、派出所、司法、民政等部门，对群众反映的问题，做到统一受理、分流、调解、督办和反馈，实现一站式办，变“单兵作战”为“兵团作战”，发挥整体联动优势，实现矛盾纠纷联调、服务管理联动，真正让群众“进一家门、办多家事”。

精心织密“一张网”，推动基层治理精细化

镇党委加强党对网格化治理的领导，建设精准、精细、高效推进网格化党建组织体系，建立“镇级网格中心——村级网格中心——村民小组网格——信息小组”四级组织架构，将全镇9个村（社区）划分为205个网格，实现一张网格“横向到边、纵向到底”。

派出所定期组织全体网格员集中开展政治理论及相关业务、警体技能学习培训，同时紧密结合“一村一辅警”工作职责，在辖区人口管理、治安防范、矛盾纠纷排查调处、消防安全等工作系统培训相关法律法规及基本业务知识，有效提升村级综治中心全体干部、全体网格员、网格信息员和部分群众队伍的整体素质。

镇综治中心联合组织信访、派出所、司法、民政等多部门定期组织开展“网格走访”活动，全面收集网格内的群众诉求、风险隐患、矛盾纠纷等内容，及时上报群众、网格员反映的矛盾问题，落实“群众点单、网格接单、综治中心派单、部门办单、群众评单”全链条工作机制，有效提升全镇网格化治理的智能化、精细化水平，释放基层治理活力。截至目前，全镇205名网格员均全部下沉一线开展疫情防控、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查1100余次，服务村民2.6万余人次，为群众办理实事4100余件。

信息汇聚“一系统”，推动数据赋能智慧化

以综治中心为载体，依托保山市域社会治理智慧平台、“平安保山”App和“共治保山”小程序等，实行统一管理体系、统一网格力量、统一信息化建设、统一数据采集，全力建设市域信息系统矩阵集群，构建全镇大数据平台。截至目前，录入信息4200余条，上报信息3500余条，处置问题57件，实现镇、村平台能够全面掌握辖区内家庭安全风险评估、矛盾纠纷调处、法律知识资讯服务等内容，镇综治中心、派出所、司法所全体干部，村级综治中心全体干部、全体网格员、网格信息员和部分群众均能正常使用App、小程序，构建镇、村、组从上到下工作任务安排机制和从下到上信息采集、审核、处置、上报和反馈机制，实现人口、地理、房屋、政务信息等资源共享，做到“一个平台受理，一条龙服务，一揽子解决”。

在镇综治中心实行“中心吹哨、职能部门报到”工作机制基础上，派出所依托社会市域治理智慧平台，结合接处警、村社纠纷等工作，组织网格信息员开展了各类矛盾纠纷化解工作，避免“小纠纷、小矛盾”拖至调解环节。

实行与村委会人民调解、司法调解的无缝对接，从源头上避免民转刑案件的发生，切实把矛盾纠纷化解在本地，消除在萌芽状态，确保矛盾不上交、不转化，不升级，以各类等项目实施为契机，突出人防技防相结合，在集镇、镇村学校学园、各村（社区）主要出入路口等重点区域建设视频监控1800余端，提升社会治理可视化水平，打造智能化立体化社会治安防控体系。

同时，构建起全天候智能化感知网络，开展跨系统数据汇总和结构化分析，将“打防管控”职能向基层延伸，有效震慑违法犯罪活动。截至目前，通过信息化平台发现问题线索46件，处置46条，调解矛盾纠纷57件，化解信访积案2件，调处率为100%，成功调处率为100%。

下一步，漭水镇将持续推进“智慧大脑”建设，全面开展网格化服务管理标准化建设，构建“全科网格”，实现“多网合一”“一网统管”的目标，全力提升平安建设、智慧治理和科技支撑能力，不断提升综治信息系统实战效能。