从警以来,丽江市公安局古城公安分局民警张剑始终坚守在基层一线,时刻把人民群众的安危冷暖放在心上,用自己的青春热血守护着一方平安,为辖区百姓撑起一把平安伞。2017年,分配到丽江古城“北大门”的玉河广场警务亭后,张剑更是以“社区平安、群众心安”为己任,始终守护着“世界文化遗产”丽江古城5A级景区的祥和安宁。
守好“平安哨”,夯实社区警务构筑“安全伞”
位于丽江古城大水车旁的玉河广场,是游客进入古城景区的重要通道,也是古城旅游的标志性打卡地。作为“省级青年文明号”的玉河广场警务亭,是设立在丽江古城“北大门”的服务型警务亭,更是护航古城旅游商圈的“平安前哨”。
作为“守哨人”的张剑,是警务亭的“元老”。他每周在玉河广场警务亭、中心警务亭值班3至4天,平均每天处置各类警情10余起,接受群众求助服务20余起。通过高效规范处理好寻物寻人、紧急救助、旅游纠纷等每一起报警求助,尽心尽力为群众办小事、解难事。同时,张剑还带队到社区,全面做好各类行业场所安全防范、重点人管控、矛盾纠纷排查化解、服务群众等基础工作。
在社区警务工作上,张剑坚持和发展新时代“枫桥经验”,大胆进行一系列工作创新,不断发挥共建共治共享的基层社会治理效能。他创新组建由辖区各行各业志愿者组成的“古城义警阳光之家”,旅游高峰时段带领“义警”参与治安巡逻、纠纷调解、法治宣传等活动,切实提升旅游警务效率;挑选威望高、社会责任心强的“老党员、老干部、老教师、老模范”,组成“乡贤调解队伍”,不断发挥群防群治作用;发动酒吧、客栈的保安人员,组建“保安联防队伍”,划分巡逻责任区,切实发挥“责任到企”作用;以古城巷道为单位,建立“联户联防”微信群,加强网格化管理,不断筑牢景区“防护盾”。
张剑还坚持把群众利益无小事作为工作根本,依托社区警务室把矛盾纠纷调处工作当成倾听社情民意、服务辖区群众的“大课题”。坚持抓早、抓小、抓苗头,深入走访摸排,用情与法、耐心与真心成功调解多起纠纷,及时将矛盾隐患消除化解,实现问题不出社区、矛盾不上交的源头化解目标,及时有效地防止“民转刑”案件发生,以维护一方平安为己任,用实际行动赢得群众的信任和拥护。
在他坚持不懈的努力下,辖区的矛盾纠纷得到了及时有效化解,辖区群众关系更加和谐,社会治安更加稳定。张剑用实际行动与辖区群众建起了一道“警民鱼水”的连心桥、幸福桥。
精耕“责任田”,扎根基层甘为社区“孺子牛”
28年的基层警务工作经验,养成了张剑做深做实社区警务工作的制胜“法宝”:基础工作上前一步、为民服务主动一点、距离群众更近一些。
伴随“两队一室”警务运行机制改革和社区民警专职化后,张剑扎根基层,把社区当家,把社区群众当家人。作为经验丰富的老社区民警,张剑俨然是社区“活地图”,他手机上存满了辖区行业场所安全责任人的电话,笔记本上写满了重点人口的资料。辖区所有的人和物,都“刻”在他脑子里,真正做到将自己的“责任田”摸清摸透。
为了精耕“责任田”,张剑不断强化社区民警的属地责任,突出主动警务,坚持“有警接警、无警走访”原则,根据辖区的突出警情及案事件的特征,有针对性地到辖区客栈、酒吧等重点场所开展风险隐患排查化解、安全防范宣传等工作。今年丽江古城旅游持续复苏以来,游客大量涌入丽江古城,但在张剑的认真督促和检查下,他负责的社区所辖的181家客栈从未出现入住人员未实名制登记、信息漏报迟报等情况。
练就“铁脚板”,走心服务愿做平安“铺路石”
无论是小桥流水的古城老巷子,还是“烟火气”满满的忠义市场,都能看到张剑的身影。
早上8点,张剑准时出现在玉河警务亭里,随后他又带队穿梭在社区的每个角落。社区民警的工作多而繁杂,张剑同其他两名辅警所负责的光义社区有近千住户人口,辖区范围不仅包含古城里的大片区域,还含古城与新城交接处的白龙广场及忠义市场等地,远在三家村附近的木府巷和狮子山背后的金甲巷也属他的辖区。范围广、住户散、人员流动性大,就是张剑所管辖的社区最大的特点。
“张警官又来啦!我们家昨晚有5间房入住,都做好登记了。”看到张剑进入客栈,商户们都已知道他需要叮嘱的内容,自己主动打开记录本。
“每个人入住都要做好实名制登记,今天下午2点半要开会,我在工作群里通知了……”从客栈进入旁边的一家银器店后,张剑从普通话转为白族话。张剑是丽江金山人,因为从小生长在白族与纳西族聚居的村寨,他不仅会说白族话,纳西语也很熟练,这也给他的工作带来了很大的便利。常规检查过程中,张剑总是灵活切换着普通话、白族话和纳西话3种语言,他还熟悉辖区的客栈酒吧等商家来自何处,也知道用什么语言能更加贴切地交流。
张剑始终把基础工作作为社区警务的根本,硬是用一双“铁脚板”维护一方平安,倾力构建社区治安防控网络,全力以赴做好每件小事、办好每件实事,辖区刑事警情和侵财类案件持续下降,群众幸福指数、安全指数不断提升。
果敢“孤勇者”,奋勇追击持枪歹徒“无畏惧”
从警近30年,张剑的大部分时间都用于开展繁杂琐碎的群众工作,但他守护人民群众生命财产安全的初心和使命从未动摇过。特别是那次奋勇追击持枪歹徒的经历,更让人看到了他的勇敢无畏。
2016年9月18日21时30许,被昆明警方列为网上在逃人员的和某某出现在丽江市古城区某宾馆,时为西安派出所值班民警的张剑与战友3人迅速前往核实抓捕。当天22时许,出警民警在宾馆对在逃人员和某某亮明身份盘查时,和某某突然拔出随身携带的手枪拒捕并向外疯狂逃窜,民警随即展开追捕。追捕过程中,和某某一边奔逃,一边转身向民警连开两枪,张剑的一名战友左肩被击中。为防止嫌疑人伤及无辜,3人合力同嫌疑人展开搏斗。在鸣枪示警无效后,张剑与同事果断开枪,击伤和某腿部,并将其控制,当场缴获一把疑似枪支及2发已上膛的子弹。
当时,张剑根本来不及多想,唯一的想法就是赶紧把嫌疑人制伏。跑在最前面的张剑,没有因为枪响而停止追击,反而将速度越提越快,直至将歹徒制伏,张剑才看到一名战友的警服已经被鲜血浸透,子弹射穿了战友的肩膀。
张剑就是这样一个善恶分明的人,面对穷凶极恶的歹徒,他不苟言笑、英勇无私,瞬间变身成果敢无畏的“孤勇者”;面对辖区人民群众,他总是面带微笑、满脸亲和,又立即变身一位与老百姓打成一片的“片警儿”……