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星光不负赶路人
发布时间:2023-07-07  责任编辑:符晓

 

丽江是一座国内外知名的旅游城市,青翠掩映的雪山,旖旎的古镇及独特的民族文化,每年都吸引了众多国内外游客旅游观光。随着旅游业的蓬勃发展,游客数量与日俱增,节假日和旅游旺季更是达到客流高峰,旅游纠纷时有发生。

 

 

为了充分发挥人民法院和旅游主管部门在审判和行政调解、行政执法等方面的职能作用,形成合力,及时、高效解决旅游纠纷,维护旅游者的合法权益,保障旅游活动的顺利开展,丽江市古城区人民法院旅游专门法庭于2016年9月28日正式揭牌成立。

让游客暖心、让群众满意就是最好的司法服务理念。为方便游客,旅游专门法庭在大研古城设立旅游巡回审判点,节假日全天候、平时不定期到古城开展法律服务;为方便辖区群众诉讼,旅游专门法庭采取上门办案、巡回办案、就地审理等便民措施,深入田间地头为群众解决纠纷,为群众节约诉讼成本;为实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,旅游专门法庭把纳西族和合文化嵌入诉讼文化,设立“和合调解室”,营造“以和为贵”的调解氛围。

 

 

“专、快、精”高效便民的案件审理在古城区人民法院旅游专门法庭已成常态。“110”旅游审判,“云上法庭”、人民法院调解平台“三进”工作等利用“互联网+”智慧平台模式的应运而生,在提供便捷司法服务的同时让人们真正感受到司法为民的温暖。

7年来,这个坐落在玉龙雪山脚下、束河古镇里的旅游法庭,以“专、快、精”的司法为民理念,赢得了社会各方的好评,树立起了旅游法庭的良好形象。