“五百里滇池，奔来眼底，披襟岸帻，喜茫茫空阔无边……”乾隆年间布衣名士孙髯翁的大观楼长联让昆明大观楼闻名于天下。如今，大观楼不仅仅是一座有着数百年历史的古建筑，更是昆明珍贵的文化遗产，吸引了众多昆明市民及外地游客纷至沓来。
公园人气满满，周边却能保持秩序井然，这背后藏着怎样的“平安密码”？昆明市公安局西山分局大观楼派出所依托“两队一室”改革，通过不断延伸警务“触角”，探索“网格+警格”融合联动模式，不断加强巡逻防控等举措，多措并举全力守护辖区平安。
今年以来，大观楼派出所刑事警情同比下降26.17%，治安警情同比下降23.71%，社会治安持续向好。
打造平安景区
公园连续21个月刑事、治安警情零接报
清晨时分，滇池湖畔，当明媚的阳光穿过树叶洒在大观公园的地面上，这里也逐渐变得热闹起来。有人在这里晨练，也有人漫步在滇池边，还有人在大观楼前打卡……
“大观公园客流量较大，日常每天人流量约2万人次，节假日则能达到5-8万人次。”公园旅游火爆，热闹的氛围和人气带来了无限的活力，但对景区及周边的安全和秩序却产生一定的影响，这也是大观楼派出所面临的管理难点之一。
景区客流量大、流动性强、游客停留时间短，这就要求派出所接处警的速度要更快。依托“四项机制”和“双快”警务机制，大观楼派出所探索建立由“民警+辅警+志愿者”组成的三级联动治安防控机制，根据游客总量和分布情况，精准投放警力、屯警路面，全方位、动态化巡逻防控，确保接处警及服务群众快速高效。
同时，大观楼派出所立足实际，全力织密视频监控、街面巡防、卡点堵控“三张网”，打造牢固的内外防线，力争控发案、降警情、多破案。面对涉旅纠纷做到“快接快处”，第一时间将纠纷化解在源头，避免矛盾纠纷进一步升级，让市民、游客开心游玩、安全回家。
从2022年3月至今，大观公园片区范围实现连续21个月刑事、治安警情零接报。
深化“两队一室”改革
延伸警务“触角”，提升警务效能
大观楼派出所在“两队一室”新警务机制框架下，延伸警务“触角”，实现全所工作高度集成、整体统筹。通过做实综合指挥室、做强社区警务队、做精案件办理队，优化警力配置，高效联动、协同作战，确保指挥调度更灵敏、预警防范更精准、打击犯罪更高效。
依托 “两队一室”改革，探索 “网格＋警格”融合联动模式，蹚出基层精细化治理新路子。推出5色管理机制，通过对警区中最基础的每栋建筑物内相对应的住户、场所、单位，按照常住人口、流动人口、行业场所等治安要素，对应标记绿、蓝、橙、黄、红5种颜色，使社区民警在日常管理过程中，根据颜色分清工作侧重，提高社区管理效率。
坚持做到群众有求助第一时间解决，有矛盾纠纷及时调解，确保“矛盾不上交”。线下线上互补共进，以普法强基为抓手，按照划分的66个网格逐一“入户走访”，定期召开“警民座谈会”，组织社区民警、社区工作人员对辖区内矛盾纠纷不定期进行全面排查，建立122个“社区群组”微信群，实现派出所与辖区群众的实时交流互动，广泛汇集民情、开展普法宣传。今年以来，大观楼派出所已调处家庭、婚恋、邻里等矛盾纠纷280余起。
加强街面巡逻
预防在先，发现在早，处置在小
“您好，我们是大观楼派出所的民警，我们在巡逻过程中发现您的车窗没关，请尽快过来关一下。”大观楼派出所摩托车巡逻车组在夜间巡逻时，发现停在路边的一辆小轿车车窗没关，车上也没有人。为了避免车主财物损失，民警查询后，立即拨打了车主的电话，通知车主前来关窗。这样的提醒电话，巡逻车组每天都要拨打好几个。
巡逻车组全天候24小时在辖区内巡逻，一方面提高见警率，震慑违法犯罪，另一方面也能更好地服务群众，巡逻过程中如果发现矛盾纠纷、噪声扰民等情况，能够第一时间处置。
由于大观楼派出所辖区内老旧小区居多，有些道路较狭窄，车辆进出相对困难，此时，灵活性和机动性强摩托车与巡逻车相互补充，就能轻松解决这一问题。
此外，根据辖区接报警分布情况，进一步优化警力配置，24小时屯警街面，以步巡、车巡相结合，提高接警处置效率的同时努力提高群众安全感。
“花式”反诈宣传
守好群众的“钱袋子”
针对电信网络诈骗警情高发态势，大观楼派出所认真分析电信网络诈骗违法犯罪的新形势、新特点，紧密结合辖区实际，积极开展反诈宣传。
为增强全民反诈防骗意识，减少诈骗案件的发生，大观楼派出所定期联合社区街道、单位在辖区“摆摊”，有针对性地开展反诈宣传活动，向居民及往来游客宣传反诈知识。
与此同时，大观楼派出所还充分发挥群防群治优势，积极通过“社区群组”微信群开展线上宣传，民警不定时将反诈典型案例、诈骗手法提示等相关内容推送到每个微信群，并号召群成员再次转发扩散，将反诈宣传触角延伸的更广。
“多亏你们迅速帮我追回被骗的钱，不然我都没办法和家人交代，以后我一定擦亮眼睛辨识电诈，也会给周围亲戚朋友做好反诈宣传，让他们不要重蹈覆辙。”2023年，大观楼派出所陆续收到被电信诈骗受害人的4面锦旗，向受害者返还被电信诈骗资金共计11万余元。
下步，大观楼派出所将持续以“秩序好、发案少、社会稳定、群众满意”为目标，筑牢基层社会治理平安根基，保护好一方群众、守护好一方平安。