近年来，随着昆明社会经济高速发展，机动车和驾驶人保有量保持高位增长态势。截至2023年6月底，全市机动车保有量已达335.87万辆，驾驶人保有量达407.94万人，总量和增量均居云南省首位。日益庞大的车驾管业务量、数据量，昆明公安交警车管工作迎来巨大挑战。

面对经济社会高速发展的新形势和人民群众对公安车驾管工作的新要求，昆明市公安局交警支队车管所不断深化公安交管“放管服”改革，坚持向科技要警力、要战斗力，持续发力推进车驾管业务“自助办、随时办、随处办”，积极按支队要求会同各交警大队深入开展调查研究、制定便民措施、强化沟通协调，助力打造“公安政务服务15分钟便民利企办事圈”，共引入、投放、管理各类车驾管业务自助设备200余台，其中自助设备中智能拍照体检终端、批量制证终端、“e办通”自助服务终端，形成遍及全市各级政务服务中心、综合服务站、直属办证大厅、派出所、便民中心等场所的巨大“便民自助网”，让“太远”“繁琐”“排队”等问题得到有效解决。

智能拍照体检终端

通过该设备，可对体检人员身高、辨色力、视力、听力、四肢和躯干进行检查，并将检测过程的视频提交给具备驾驶人核资质的医院医生进行审核，完成后数据传输至系统后台，实现驾驶人自助体检、自助照相，方便快捷办理驾驶证业务。

批量制证终端

实现驾驶证及行驶证的证芯打印、照片打印、裁剪、塑封等工序的全自动批量制作，有效解决传统人工制证速度慢、易出错等问题，极大提升业务办理效率。

“e办通”自助服务终端

积极协调推进，在昆明市公安局上线的96项公安高频政务服务事项中，包括补换领机动车行驶证、机动车号牌、核发免检机动车检验合格标志、驾驶证有效期满换证、驾驶证遗失补证等15项车驾管服务事项。

自助设备的广泛应用，办事群众可通过“交管12123”手机App，依托自助服务设备实现公安车驾管业务从“见面办”到“不见面”的重大转变。截至今年6月底，车主及驾驶人已通过自助设备办理驾驶证业务24395件次、机动车业务463件次，体检27万余人次，成功提交系统体检信息26万余条，批量制作驾驶证9336本，切实为广大车主、驾驶人和市民朋友带来了更多、更广、更方便快捷的“智慧”车管便民服务新模式，最大限度减少了群众往返跑路次数和路程，降低时间和经济成本。

下一步，昆明公安交警将持续探索扩大“数字化”“智慧化”“自助化”的服务新模式，推动公安车驾管业务从“能办”向“好办”“快办”服务的进一步提升转变，实现线上服务与线下服务的深度融合，为群众提供更多高效、便利、优质的服务。