进入暑期，丽江市玉龙雪山景区游客增加，日均游客近2万人次。为守护玉龙雪山景区暑期全域旅游安全，玉龙县公安局突出雨季汛期、高温中暑、暑期防溺水等重点，做好景区旅游民生警务勤务和服务工作，守护暑期旅游安全。

暑期以来，玉龙雪山景区累计接处警 262起 ，景区警力现场解答游客咨询2.8万余次，解决群众求助180余件；寻回各类遗失物品53个，挽回群众经济损失7万余元；搜救涉险被困游客10人，救助高反游客4人，寻回走失群众3人，及时劝阻化解涉旅纠纷27起。

提升管理：筑牢景区治安“防护网”

景区公安充分发挥属地民辅警、景区网格、景区监控等的人能、地格和天网作用，突出派出所在雪山景区收费站2个执勤点和景区内甘海子、蓝月谷、冰川公园3个警务室的“哨所”作用，分支辐射景区内19个游客、人流集中的重点管控片区，采取“一警守点、两警巡线，三警控面、联动管片”的动态警务模式，抓实“移动警务、联勤联动、智慧信息”“三条腿”走路。通过“巡防前移+移动接警+就近处事”，实现第一时间“提供服务、响应需求、化解矛盾”。

今年5月以来，160余件游客求助、15起涉旅纠纷得到有效处置和化解；景区民警先后搜救、救助涉险被困、高原反应游客13人，寻回游玩走失游客2人；寻回游客遗失物品42件，挽损6万余元。各类诉求得到“早、妥、快、好”处置。

提升治理：织密景区治安“整治网”

景区民辅警聚焦游客和从业人员关心的热、难点，结合社会治安大排查大整治行动和夏季治安打击整治行动，加强对涉旅违法犯罪和风险隐患的源头整治。坚持“以打开路，露头就打”的工作机制，积极构建“行业主管、协调联动”的乱象治理格局。充分整合景区安全巡逻队、女子巡逻队、保安、索道管理员、企业内保等5支力量，通过“警力+民力”拓展资源和信息，加大旅游乱象清理整治。

暑期以来，2起扰乱景区公共秩序案件，2起喊客拉客案件被依法查处。同时，景区警力同步抓好“普法强基”工作，强化常态化宣防与涉旅场所检查一体推进，先后与景区企业签订综合治理、反恐防暴、网格管控、应急救援等协作协议60余份。先后下发从业场所《整改通知书》10份，向相关职能部门发送《公安提示函》10份，开展行业场所安全检查37次，开展普法宣传21场次。

提升服务：拓宽景区治安“服务网”

景区民辅警积极搭建5A级景区相匹配的服务通道，设立“一个支部一面旗帜”服务驿站，以派出所党支部与景企、社区党支部共建为支撑，统筹推进“1名民警+1名辅警+N名治保成员”的“1+1+N”社区警务动态服务模式。

积极推出12条放管服措施，围绕属地群众和外来游客双向拓展“首接我负责，诉求我解惑、困难有落实”的旅游治安服务面，把“帮小忙、办小事、解小忧”贯穿到柔性执法各环节，助力景区营商环境和游客旅游体验不断得到提升。通过景区共建、共治、共享服务平台的搭建，景区网格化联勤群防服务力量辐射率达到98%。

暑期以来，先后联动开展各类群众、游客咨询、服务、救助等230余次，景区点、线、面的服务和防控能力有效提升，可控案事件有效下降。游客对景区社会治安安全感、满意度稳步提升。