近年来，曲靖市麒麟区人民检察院控告申诉检察部门认真落实上级检察院相关工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“四个强化”，聚力“四个深化”，做实做优控告申诉检察工作，不断助推麒麟检察工作现代化。

聚焦“四个强化”，促进矛盾化解

强化政治引领，扛牢政治责任。提高政治站位，以排查化解为抓手，对重点工作认真分析研判，落实责任，根据不同风险等级依法作出处理，扎实做好重要节点期间的信访维稳工作。

强化责任意识，扛实主体责任。2023年制定印发《曲靖市麒麟区人民检察院安全稳定建设年工作方案》，成立由党组书记为组长，其他党组班子成员任副组长，检委会专职委员和各部门负责人任组员的领导小组，明确命案防控、办案安全等12项工作职责的牵头部门和责任部门，进一步压实工作责任，细化责任分工，确保安全稳定建设年工作落实落地。

强化示范带头效应，落实领导包案。对“三类案件”，全部由院领导包案办理，充分发挥领导在释法说理、帮扶救助、统筹协调等方面的示范带动作用，并采取“1个化解方案+1个院领导包案+1个控申检察官办案组”模式，切实把信访矛盾化解在萌芽状态。一年来，院领导共包案36件，包案率为100%，首访案件息诉化解率为100%。

强化为民司法初心，“群众信访件件有回复”。2022年至今接收群众来信来访180件，均做到7日内回复。属于本院办理的89件，到期已办结83件，3个月办理结果答复率为100%。办理的多件信访案在省、市院回访抽查中均为“四个满意”案件。

聚力“四个深化”，让阳光检务传递检察温暖

深化检察听证，让公平正义可见可感。2020年，麒麟区人民检察院在全省率先组织立案监督案件公开听证会，2021年在全市率先开展上门听证，2022年全面推开简易听证。通过邀请人大代表、政协委员、人民监督员、行业专家等参与矛盾化解，以“零距离”的方式，让听证员把“理”辨明、检察官把“法”讲透、当事人把“结”打开，有效促进矛盾纠纷地化解。一年以来，召开听证会9次，8件案件当事人表示息诉罢访。

深化动态管理，提升办案质效。严格按照《人民检察院刑事诉讼规则》《人民检察院办理刑事申诉案件规定》等规定，全面落实调卷审查、公开答复、释法说理等要求，规范办理各类案件，切实做到流程规范、审查规范、文书规范、送达规范、归档规范。对信访案件，按照“一案一编号、一案一台账”登记造册、动态管理。

深化创新联动，凝聚司法力量。重大敏感案件与公安形成提前介入机制，与公安机关一起深入分析研判化解方案，努力实现信访问题在第一时间、第一地点得到解决。一年来，参与公安机关促进刑事和解51件。对所办理的案件做到回访全覆盖，在司法救助案件中践行“一次救助，长期关怀”宗旨，对被救助人后续生活和心理状况进行跟踪回访。一年来，对54名救助对象跟踪回访，跟进帮扶10人，持续传递检察温情。

深化司法救助工作，为民解困纾忧。增强救助意识，聚力线索摸排。改变以往等案上门的被动状态，主动与案管、刑检、民事部门协作配合，发现救助线索49件，不断增强司法救助工作的主动性；关注特殊群体，突出救助重点，积极救助农村地区生活困难妇女、未成年人、残疾人等重点对象；多元救助，提升救助质效。从根本性帮扶出发，加强与民政、乡村振兴部门、妇联等部门沟通联系，帮助当事人解决生活、学习、工作、心理等问题，形成“以多元救助为核心，心理抚慰等特殊帮扶为补充”的救助格局，提升救助工作整体效果。

2022年至今，办理群众来信来访180件，其中首次信访领导包案31件，办理国家司法救助案件55人，发放救助金41.4万元。1件案例入选最高检典型案例，2件案例入选云南省典型案例，1篇论文被《曲靖检察》采用，13篇工作经验和信息简报被网络媒体采用。