为进一步加快构建更加高效、便捷、均衡、优质的公共法律服务体系，满足人民群众法律服务需求，近期，“乡村法治通”法律服务机器人在丽江市华坪县8个乡镇61个村（社区）相继“上岗”，华坪县所有村（社区）实现智能化公共法律服务全覆盖，打通了公共法律服务“最后一公里”。

（社区居民在工作人员指导下使用法律服务机器人进行法律咨询）

“乡村法治通”法律服务机器人是一款为基层群众提供公共法律服务的产品，结合基层实际需求设计，数据库容量大，包含了几十万条法律内容、上万部法治微视频，可提供法律智能咨询、下载法律文书模板、法律法规查询等法律服务，是解决群众日常生活纠纷、土地承包等具体法律问题的好帮手，能让群众获得普惠、均等、高效、便捷的法律服务。

目前，华坪县共配置77台公共法律服务机器人到县、乡（镇）、村（社区）三级公共法律服务实体平台，形成多元化一站式法律服务体系，从线上到线下共同满足多层次、多领域群众的法律需求。

近日，在华坪县中心镇兴隆社区公共法律服务工作站，小巧可爱的“乡村法治通”法律服务机器人正在工作。前来办理业务的社区居民熊雁想了解宅基地纠纷相关法律问题，在社区工作人员的指导下，熊雁通过“乡村法治通”法律服务机器人进行了法律咨询，根据提示操作，很快就获得一份全面的法律方面的意见。

“今天我来咨询土地纠纷的事情，通过法律机器人获得了详细的流程，让我能够方便地解决实际问题。”熊雁说。

在中心镇华兴社区，公共法律服务人员在现场为到访的村民讲解“乡村法治通”法律服务机器人功能，并演示使用流程、操作方法。

“中心镇的14个村、社区都安装了‘乡村法治通’法律服务机器人，为居民提供普法宣传、法律法规查询以及法律援助等服务，让群众不出村就享受到高效、便捷、普惠的公共法律服务。”华坪县司法局中心司法所司法助理员饶经纬介绍。