近年来，随着案件数量的急剧增长，人口流动性不断加强，“送达难”成为制约审判质效提升的一大阻碍。为解决“找人难、效率低、时间长”等问题，文山州丘北县人民法院立案庭采取“线上+线下”双线并行的送达模式，集中送达，信息化、多渠道、高效率地破解送达难题。

电子送达，足不出户送去法律文书

电子送达是集约送达的中枢力量。对于当事人不便到法院领取材料、电话不畅等情况，由法院干警通过智慧法院送达平台发起任务，将法律文书以“电子式文书”的形式隔空送达至当事人手里。部分当事人联系方式不畅通的案件，可通过平台协查当事人的电话、住址等信息，大大增加了送达成功率。目前，丘北县人民法院利用平台送达文书5万余次，送达案件3206件。此种高效、快捷、便利的送达方式，让当事人足不出户便可收到文书。

人工送达，跋山涉水履行送达使命

送达组是集约送达的“硬件支撑”。为解决电子送达平台、邮寄未发送成功的案件，丘北县人民法院于2022年成立了由4名干警组成的送达组。立案庭负责对成员进行岗前培训和日常管理，使其充分掌握关于送达的法律知识、沟通技巧等内容。送达期间，送达组在履行任务同时，向当事人提供答疑解惑服务，为审判前期工作做好保障。自2022年5月至今，送达组外出送达755次，送达成功率高达90%以上，进一步缩短了案件平均审理周期。

邮政专邮，投递到人确保精准送达

邮政送达是集约送达的“外加buff”。在线上无法送达外地州当事人的或要求送达纸质材料的情况下，采取集约邮寄送达。送达材料会自动上传至当事人所在地的邮政系统，由当地邮递员打印送达。截至目前，适用邮寄送达的次数达2174次，集约送达次数达975次，节省了“在路上”的时间，提高送达质效。

公告送达，依法公开宣告限时送达

公告送达是集约送达的“兜底服务”。公告送达，是指受送达人下落不明，或者用法律规定的其他送达方式无法送达的，法院通过智慧法院送达平台或者刊登人民法院报将需要送达的诉讼文书内容进行公告，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第九十五条规定，公示期满30天后，在法律上视为送达，并在案卷中记明原因和经过。法院通过规范的公告送达，在降低送达成本的同时，保障当事人应诉权利。目前，共采取公告送达21次，大大拓宽送达的传播面，迅速将文书传播至全国各地。

丘北县人民法院送达工作永远在路上。接下来，丘北法院将以普法强基补短板专项行动为契机，强化送达组人员法律知识培训，在送达时同步向当事人进行“送法上门”式普法宣传，努力提升送达质效，切实维护当事人合法权益，真正让当事人感受到优质、高效、便捷的司法服务。