近日，迪庆州委常委、政法委书记杨学文到州信访局调研信访工作。调研组一行到州信访局接访中心、督办科等各科室开展调研，通过实地走访、查阅台账，详细了解党的二十大信访安保维稳各项工作落实情况，并与信访局班子成员及科室负责人开展座谈。

会议认真听取关于信访重点人员及群体的管理情况，并逐件进行分析研判，要求政法、信访等部门形成工作合力，找准问题症结，全面落实“三到位一处理”工作要求，推动重点信访案件实质性化解，以优异的成绩喜迎党的二十大胜利召开。

会议强调，党的二十大日益临近，信访安全保障工作进入了冲刺期、决战期，要全面贯彻落实州委第8次维稳工作会议精神，强化危机意识、底线思维，把各项工作再深化、再细化、再实化，确保实现“四个不发生”的目标。

在思想认识方面，要提高政治站位。全体信访干部要旗帜鲜明讲政治，把捍卫“两个确立”、做到“两个维护”作为信访战线政治建设的根本要求，不断提升从政治上把握和开展信访工作的能力和水平；要用心用情工作，信访工作是送上门的群众工作，要始终坚守人民情怀，带着感情和责任开展工作，把来访群众当家人、把群众难事当家事，将心比心、换位思考，不断提高服务信访群众水平。

在工作方法方面，要全力减存量。疑难积案要以“清单管理、突出重点、挂图作战”的工作思路，全面落实“一案一策、一专班一册”，逐一分析研判，精准施策，集中攻坚，全力推动案结事了、清仓见底；要全面控增量，充分发挥信访联席会议机制作用，定期分析重点领域突出信访问题，深入开展矛盾纠纷大排查大化解，强化源头预防化解，及时消除潜在各类风险隐患，防患于未然；保护合法和打击非法并重，既要把握群众工作的主线，切实解决好群众反映强烈的热点难点痛点问题，千方百计地维护好群众的合法权益。同时要高举法治大旗，坚决打击缠访、闹访、以闹谋私利等违法犯罪行为，树立正气，决不能让歪风邪气蔓延。

在自身建设方面，要加强班子建设。班子成员要带头团结协作，带头担当作为，带头清正廉洁，以班子的正气、硬气赢得干部的服气和爱戴；要加强队伍建设，信访干部加强理论和业务知识的学习，在解读政策、服务引导群众、解决信访问题、应对复杂局面中学真本领、练真功夫，努力成为新时代信访工作的行家里手。