红河州弥勒市公安局吉山派出所黑腊沼警务室位于湖泉生态园、红河水乡两大景区交汇处，是吉山派出所延伸防控“触角”到社区的“平安前哨”，打通了守护平安、为民服务的“最后一公里”，社区民警聂旭春是这里的负责人。

聂旭春，中共党员，三级警长，从警14年。虽然到警务室工作不足半年，聂旭春已跟辖区群众打成一片。她有一副热心肠，群众和同事都亲切地称呼她为“小聂”。

7:30

正衣冠，让“在状态”成为常态

天蒙蒙亮，小聂便来到黑腊沼警务室，她换上一身警服，对着镜子正衣冠、整仪容，以饱满的精神状态开始忙碌的一天。小聂认为，只有良好的形象和饱满的精神状态才能让一天的工作始终保持“状态”。

8:00

一场短会，及时总结部署

一日之计在于晨，黑腊沼警务室的工作，在一场短会中拉开序幕，大家围坐在桌前，在小聂学习传达完上级会议、所务会内容后，及时总结复盘问题短板，大家把在工作中遇到、想到的问题都提出来，各抒己见讨论解决，在对当天的工作进行安排后，小聂和同事们投入了一天的工作。

8:30

一份理念，急群众所急

刚坐在办公桌前打开电脑，小聂就接到一起投诉警情。“早上6点就有人在公园高声歌唱、演奏乐器，真的太扰民了......”小聂连忙带领两名辅警来到红河水乡景区，顺着河道周边凉亭、走廊，对群众反映的噪音扰民问题进行实地走访。经走访，小聂发现多个歌唱团、乐器演奏团、广场舞团正在进行歌舞演奏，此起彼伏的声音交织在一起，形成了扰民的噪音。

“不是不让大家唱歌跳舞，公园本就是让大家休闲娱乐的场所，只是大家在休闲娱乐的同时要注意控制音量，不能干扰到他人正常生活......”小聂耐心地逐一劝说道。最终情理相融的劝说得到了各个团队的理解与配合，大家纷纷表示会降低分贝，文明演奏。随后，小聂找到景区管理人员，要求建章立制，加强景区管理，并和同事在景区各显眼位置粘贴《弥勒市城区、乡镇噪音污染违法犯罪行为告知书》。

9:30

一份真心，解群众之难

从红河水乡景区出来，小聂马不停蹄地来到辖区群众李老家，因为李老与邻居左某因琐事发生矛盾。“李老是一名独居老人，亦是一名聋哑人，两人无法沟通，而且双方是抬头不见低头见的邻居，得尽快化解矛盾，不然我担心......”说罢，小聂与同事一同了解矛盾发生的原委，后将双方引导到警务室进行沟通调解。

调解现场，因李老是聋哑人，情绪比较激动，不停地用手比划，小聂灵机一动，拿来纸和笔，用纸和笔与李老进行沟通。历经近2个小时“纸上沟通”，小聂与同事完成了这场“特殊”的调解。拿着调解协议书，看着双方心平气和地走出警务室，小聂舒了口气，这起矛盾总算是化解了。

12:00

午饭时间，服务不打烊

一上午在忙碌中过去，午饭时间是群众咨询和办理业务高峰时段，小聂端起同事帮忙打来的饭菜连忙对付了几口后，又投身出租房建档备案工作中。黑腊沼警务室虽说只是个警务室，却如同一个小型的派出所，囊括了人口管理、场所管理、矛盾纠纷调解、服务群众等功能，每天咨询和办理业务的群众从早到晚络绎不绝。

13:00

一份责任，严惩违法行为

早饭过后，小聂决定到辖区出租房开展检查工作。辖区黑腊沼村为城中村，出租房、民宿多，流动人口多，近期疫情防控形势严峻，得加强出租房屋管理，阻断疫情因流动人口输入性传播。她叫上同事，带上执法记录仪及日常检查登记本，逐户查看出租房屋租赁、流动人口登记等情况，对未按规定登记承租人信息的发现一家，查处一家。

“房东在对外租房时，一定要严格按照相关规定如实登记承租人信息，履行实名制登记的义务，及时到警务室报备，否则公安机关将依法惩处，得不偿失！”随后，小聂依法对4家未按规定登记租客信息的房东进行行政处罚，要求立即整改，并再次对房东使用慧蚁租房系统进行培训。

15:00

一堂法治课，普法护成长

15时，在与幼儿园负责人敲定时间后，小聂和同事来到辖区一幼儿园，围绕消防安全、反恐防恐、禁毒防毒、防诈反诈、心理健康等内容，将法律知识与实际案例融合，为师生上了一场深入浅出的法治课。

16:00

一抹温情，热心助民

16时，七旬老人王奶奶焦急地到警务室求助，其14岁的孙女王某某失联，只听说人在弥勒城里，请求民警帮助寻找。小聂刚和同事结束了法治课，便投身帮助王奶奶寻找孙女的工作中。

了解情况后，小聂一边安抚老人，一边立即着手寻找工作。经大量工作，在辖区一宾馆寻找到王某某，小聂将王某某带到警务室开展思想教育，后交给王奶奶带回。

18:00

一份牵绊，守护群众“钱袋子”

晚饭过后，是老年人活动时间，小聂带上反诈宣传资料来到社区、公园，一边给老年人发放宣传资料，一边结合辖区近期发生的养老诈骗真实案例，向老年群众详细讲解，提醒他们警惕各类养老诈骗手段，并告知老年人们，如发现以上现象，第一时间拨打“110”报警电话报警，谨防上当受骗。

20:00

一份执着，护一方平安

回到警务室，已是华灯初上，看着娱乐场所人员聚集，小聂不放心的喊上同事，准备对娱乐场所来一场突击检查。来到娱乐场所，小聂检查了娱乐场所的疫情防控各项措施的落实情况及治安防范，并再三对场所负责人强调规范经营、严格落实疫情防控措施，后安心地离开场所。

22:00

工作日志记录，结束一天的工作

坐在办公桌前，小聂敲了敲酸痛的小腿，拿出笔记本，认真的整理记录今天的工作日志：红河水乡噪音扰民仍旧存在隐患，必须探索行之有效的方法；李老与左某家的矛盾纠纷要跟进回访；出租房的管理得进一步加强；反诈宣传还得久久为功；场所疫情防控不得松懈......逐项记录后，小聂息了办公室的灯，在昏暗的路灯中，结束了一天忙碌的工作。

这是黑腊沼警务室“小聂”的一天

是众多基层社区民警的一天

他们日复一日、年复一年

只为那灯火安澜、万家平安