横看高黎贡山壁立千仞，俯瞰滚滚怒江蜿蜒曲折，仰望湛蓝苍穹笼罩四野，脚下白云皑皑萦绕山间。在碧罗雪山海拔2020米的山脊上有这么一个被世人遗忘的村庄，这里曾是怒江州州府和原碧江县城所在地，一度成为怒江区域的政治经济文化中心，如今这里已成为一代人的“记忆之城”。

在记忆之城里有一群二十出头的年轻小伙，他们始终秉承“忠诚、奉献、善战、争先”的云岭卫士精神，寒来暑往，日复一日默默坚守、热忱服务、全力维护着旧城的和谐与安宁，他们便是福贡县公安局匹河边境派出所知子罗警务室的民辅警。

知子罗警务室辖区面积90.54平方公里，共有2个行政村，25个村民小组。自2019年入驻以来，知子罗警务室民辅警主动适应新时代、新形势、新要求，创新运用新时代“枫桥经验”，大力推行“党建+警务”工作模式，积极探索“旧城”社会治理新思路，围绕矛盾不上交，加强源头管控，防范走在风险前。

围绕平安不出事，多元共治，织密立体化防控网；围绕服务不缺位，顺应群众新期待，构建和谐警民关系，为辖区经济发展、社会进步、民族团结创造良好的社会环境。

党旗红 警徽亮 警民同心铸平安

知子罗警务室始终将党员党性培养作为第一要务，不断强化民、辅警“立党为公、执法为民”的宗旨意识，增强为人民服务的自觉性。探索推行“党建引领警务、警务促进党建”的“党建+警务”工作模式，加强警地共建共治，主动融入地方经济发展大局，提高群众对警务室工作的支持度和参与社会治安治理的积极性，形成一套“党旗引领、党员带头、群众参与、民警指导”的治安工作格局。

防风险 护平安 红蓝警灯守旧城

近年来，随着保泸高速、怒江美丽公路和皇冠山旅游环线公路全线通车，怒江旅游业发展迅猛，知子罗村因其独特的历史底蕴和绝美风景，深受外来游客青睐，游客数量呈几何式增长，沉睡多年的旧城一下又喧闹起来。

为全面提高景区治安管理水平，知子罗警务室科学调整勤务模式，探索建立景区联防队伍，充分依靠群众力量强化对景区重点区域、重点路段、人群密集场所的巡逻力度和密度，采取“步巡+车巡”“定点与流动”等方式不间断开展全方位巡查，切实提升见警率、管事率，全力维护群众人身和财产安全，增强群众安全感、获得感。

治安好 出事少 化解纠纷出妙招

“记忆之城的民风淳朴那是远近闻名的，我们能做的就是帮他们守住这份纯真了。”警务室民警黄立峰这样评价道知子罗的治安形势。为实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的治安目标，知子罗警务室充分发动群众，共建立29个警务网格，充分发挥网格员人熟、地熟、情况明的优势，不断加强辖区矛盾纠纷排查，确保第一时间掌握辖区动态。

警务室民警坚持“教育、疏导、化解”的方针，联合村委会、综治办、司法所及有威望的群众共同建立“三级”纠纷调解机制，即“简单矛盾当场调，一般纠纷就地调，复杂警情联合调”。使一个个矛盾纠纷在情感沟通中消融化解。

强管理 重服务 隐患排查无遗漏

近几年，外来投资者纷至沓来，工程建设、项目投资源源不断，不断涌入的外来人口成了“旧城”治安管控工作的关键。

知子罗警务室辖区现有旅店27家，出租屋100余个，流动人口300余人。为全面提升辖区流动人口服务管理质效，知子罗警务室坚持服务与管理并重，积极探索流动人口服务管理新路径。一方面压实出租房主、用工单位主动申报流动人口登记义务，加强对出租房、旅店业的日常监督管理，一方面深入排查涉及流动人口因施工、劳资问题等引发的矛盾纠纷，予以调解。

新形势 新挑战 服务群众不停歇

皇冠山旅游环线公路建设期间，外界通往知子罗的道路坑坑洼洼、泥泞难行，时常有车辆因路面湿滑而掉进排水沟。每次接到群众求助，警务室民、辅警总是第一时间拿起工具赶到现场，迅速展开救援。极短的时间内车辆便顺利脱困。

“百日行动”期间，为持续优化营商环境，规范旅店业管理，知子罗警务室连续五天开展上门办证服务，“手把手”帮助旅店业主通过业务公众号进行网上申请和资料审核，帮助22名旅店业主足不出户就办理了经营许可证。

为防范打击电信诈骗，知子罗警务室积极推广“国家反诈中心”APP并帮助群众安装，开启来电预警，并采取“以案说法”的方式，深入浅出地向群众揭露养老诈骗常见陷阱，提醒群众要守好“钱袋子”，得益于警务室良好的宣传效果，自警务室入驻以来，辖区内无一起电信诈骗案事件发生。

边境稳则边疆兴，边民富则边防固。这里没有轰轰烈烈的故事，只有日复一日的坚守。在新时代“枫桥经验”的指引下，知子罗警务室全体民辅警将初心不改、使命依旧，继往开来唱响和谐惠民之声，聚集平安共治之光，共铸护民安民之盾，绘出旧城新“枫警”。