今年以来，玉溪澄江市公安局凤麓派出所以开展“一室两队”警务模式改革为牵引，以创建“枫桥式公安派出所”为目标，从党建引领、科学高效、群众满意等方面入手，优化警务机制，重组基层警力，促进基层警务管理与社会治理深度融合，切实提升警务实战能力，使警务工作更加集约高效、勤务运行更加科学精准、应急响应更加灵敏迅速，社会治安更加稳定和谐。

指挥高效为警“赋能”为民“添利”

“警察你好，一男子到我摊位买鱼，还要兑换1000元现金，他通过手机扫码的方式把买鱼的53元和1000元钱付给我，但要2小时后才到账，可我并未收到付款。”“我们服装店也遇到同样的骗子，被骗走价值2000余元的服装和现金。”10月6日下午，凤麓派出所辖区连发两起手机支付“延时到账”诈骗。接警后，凤麓派出所综合指挥室立即指派案件办理队民警赶往案发地开展现场调查，并根据处警民警现场反馈情况同步开展信息研判。

通过2个小时的视频巡查、信息研判、合成作战，综合指挥室最终锁定嫌疑人身份及住所，在综合指挥室的精准指挥下，民警当晚在昆明市将实施诈骗的蒋某抓获归案。澄江警方依法给予蒋某行政拘留十五日的处罚，并将追缴到的财物发还给受害人。

凤麓派出所健全“一室支撑两队，两队互为协同”的警务运行机制，发挥综合指挥室情报导侦导防、警情统筹管理、警务支援调度作用，指导“两队”高效开展“打防管控和服务”工作，打造凤麓派出所“最强智慧大脑”。同时，加强与各警种之间的联动响应，服务群众水平和协同作战能力明显提升。2022年以来，在综合指挥室的作用发挥下，凤麓派出所共抓获违法犯罪嫌疑人263人、找回群众遗失物品43件、解决群众求助320次。

丈量社区 辖区平安群众满意

“警官，我最近总是收到这样的短信，说我的信用卡欠款未处理，将被列入失信人名单，让我打这个电话协商申请，怎么办？”“不明短信不要信，不要回拨短信内预留的号码，这是典型的信用卡逾期诈骗，千万不要上当。”6月14日，陈女士在小区散步时遇到正在入户走访的凤麓派出所社区民警，经过咨询，消除了陈女士几天来的焦虑。民警通过小区业主微信群、现场面对面宣传等方式，向居民广泛宣传预防电信网络诈骗，提高安全防范意识。

“一室两队”建设中，在创建“平安社区”“平安小区”的基础上，凤麓派出所配齐配强社区民警，设置6个社区警务队，每队配备1名社区民警、2名辅警，负责管理实有人口、掌握社情民意、调解矛盾纠纷、政策法律宣传、服务辖区群众等工作。

康某与赵某两家是邻居，对房屋相邻的巷道使用权一直存在纠纷，社区多次调解未果。7月12日，社区民警了解情况后，为避免矛盾升级，及时前往进行调解，巧用“千里家书只为墙，让他三尺又何妨；长城万里今犹在，不见当年秦始皇”的“六尺巷”典故，给双方上了一堂生动的法治课，这场长达十余年的邻里纠纷成功化解。年内，社区警务队已排查化解各类矛盾纠纷124起，警民共建架起“连心桥”。

社区民警长期驻扎在社区，实行3个班次运转，科学安排勤务，专职开展社区警务工作。社区警务队重心的下移、警力的下沉，服务民生举措的不断创新，使得服务民生触角不断延伸拓展，警务工作深植人民群众之中，实现人往辖区沉、事在辖区办、力在辖区聚的良好局面。

专职专司 锻造打击违法犯罪“尖刀”

凤麓派出所树牢以“专业化”队伍打击“职业化”犯罪的理念，抽调精干警力组成3个案件办理队，案件办理队在综合指挥室和社区警务队的协同及大量信息支撑下，形成三方联动、资源共享、衔接紧密、合成作战的办案机制，以常态化警情检测为基础，强化快侦质效，以破小案为重点，更快破小案、更好控发案，及时回应群众的迫切需要。

同时设立法制室，实行“1+1”（1名分管所领导+1名兼职法制民警）、“7×24”（全天候）模式，对案件办理队进行事前、事中、事后的全流程、全环节监督，有力促进全所执法质量的提升。

1月29日，市民王女士将车停在路边忘记锁车门，回来发现车里的手提包被打开，包里的现金不翼而飞。凤麓派出所接到报警后，案件办理队民警立即赶到案发现场开展调查，通过专业分析，以及综合指挥室的信息支撑，民警仅用40分钟就快速锁定嫌疑人并将其成功抓获，被盗现金如数追回。面对民警如此神速的办案效率，王女士称赞不已。

通过警务模式改革，案件办理队在摸索中成长，结合夏季治安打击整治“百日行动”和党的二十大安保维稳工作，办案民警查处及时、快侦快破、打击有力，执法效能显著提高。今年以来，凤麓辖区刑事案件同比下降12.8%，行政案件同比下降3.3%，刑事拘留21人，行政拘留170人，移送起诉31人，有效震慑违法犯罪行为。

综合指挥室全面提档升级、社区警务队服务效能提升、案件办理队打击成果显著，这是凤麓派出所“一室两队”建设成果的缩影，警务机制重塑焕发强劲动能。服务群众无止境，勤务改革不停歇，凤麓派出所将持续深化勤务模式改革，以打基础奠定社会好治安，以新勤务适应发展新环境，以新作为回应群众新期待。（段玲陟 文/图）