为深入践行“以人民为中心”的发展理念，临沧市凤庆县公安局交警大队立足群众所盼，持续深化“放管服”改革，不断提升交管领域“服务管理、管理服务”能力，着力营造和谐畅通、安全有序的道路交通环境，营造保障凤庆县经济社会高质量发展营商环境。

优化车驾管服务管理，提升交管服务水平

对补换领、审验驾驶证，补领机动车行驶证，驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18类车驾管业务，本人凭居民身份证明可一证即办，并承诺在1个工作日实现各项业务办结。

同时实行机动车“通道式”查验，推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化机动车登记程序，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”，减少群众排队次数，缩短等候时间，提高办事效率。

设置自助服务区，推广使用自助服务终端，提供补换领驾驶证自助照相机、自助体检机等设备，并由导办员指导操作，能够让驾驶人在业务大厅“一站式”完成驾驶证照相、体检业务，避免群众多次跑、往返跑。通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP等网上服务，推行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理，实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达，今年以来通过互联网办理机动车业务36785笔，驾驶证业务26392笔。

同步推行互联网学习教育平台，方便驾驶人审验教育和满分教育网上申请、网上认证、网上学习，提升学习效果。目前建成社会化汽车类考试机构1家，摩托车类考试机构2家，汽车类检测机构3家，摩托车检测机构9家，建成使用3家汽车类社会机动车登记服务站和5家摩托车类机动车登记服务站，该大队定期组织工作专班深入服务站进行惠企暖企业务指导，今年以来，各登记服务站办理各项车驾管业务2.9万余笔。

同时凤庆县公安局交警大队积极延伸窗口服务触角，拓宽窗口服务渠道定期组织开展“流动服务车管所”下乡服务农村群众摩托车驾驶证考试，打通农村服务“最后一公里”。现开通营盘镇、勐佑镇、小湾镇、鲁史镇、雪山镇、三岔河镇及凤山镇（城区）摩托车检验签证业务点核发摩托车6年免检检验合格标志业务功能。截至目前，各业务点累计发放6年免检摩托车检验合格标志5.7万余辆。

着眼群众出行幸福感，轻微违法“首违不罚”

立足凤庆县经济社会发展客观实际，在依法、严格、科学统筹交管执勤执法工作基础上，根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国行政处罚法》《云南省规范行政处罚自由裁量权规定》等法律基本原则，对《中华人民共和国道路交通安全法》规定的轻微交通违法行为本着“教育为主，处罚为辅”原则，对11种轻微交通违法行为实行“首违不罚”管理措施，对情节轻微、当事人主动消除违法行为，未造成危害后果和影响、首次违反交通安全法律法规的同一轻微交通违法行为不作罚款处罚，由执勤交通民警进行书面警告并消除交通违法后放行。

2022年以来，在查处各类交通违法行为10万余起中，警告5.5万余起，约占全年查处违法总数的55%。实现法律效果和社会效果的有机统一，得到了广大群众的高度认可和普遍赞誉。牢牢盯住“三下降三达标、一个零发生”的工作目标，结合道路交通事故预防百日攻坚暨“减量控大”集中整治第四波次行动部署要求，该大队领导充分发挥表率作用，建立“严查严处严重违法清单”，为现场执法划定红线，督促一线执法民警重点打击致乱致堵、肇事肇祸等严重交通违法行为。

凤庆县公安局交警大队坚持“一线工作法”持续组建由大队领导分片挂包抽调精干警力的执法小分队，常态化下沉各乡镇开展工作，推动道路交通事故预防工作落地见效。同时充分发挥“交巡所”职能融合，突出多警种联合作战优势，紧盯“18”类严重交通违法，结合辖区秋冬季交通出行特点，紧盯重点车辆、重点违法，将警力最大限度投放到路面，采取“错时联勤、无缝对接”等多种查处模式，形成严密的交通防控网格，努力实现“事故少、秩序好、道路畅通、群众满意”的工作目标，以安全稳定的交通环境助力全县经济高质量发展。今年以来查处各类道路交通违法行为10万余起。

广纳民意上门问谏，问计于民回应关切

凤庆县公安局交警大队班子成员多次走进辖区机动车登记服务站、便民服务点、安检机构、驾校、考场、汽车销售企业、维修企业等多家企业实地调研，并开展“登门纳谏”活动，通过与群众当面交谈，及时掌握群众的困难事、心里话。

准确梳理群众反映的问题、实际需求，为上门服务树立“风向标”，把便民服务工作机制落到实处，深入解决群众反映强烈的突出问题，对存在问题的企业，及时约谈企业法人等主要负责人，并及时下整改通知书，确保问题隐患整改到位。

同时，不定时组织企业相关人员开展警示教育，提升企业从业人员讲规矩、守纪律、知敬畏、守底线的意识，落实系列车驾管便民利民措施，严格按规定办理车驾管业务，杜绝发生违规违法办理业务行为，全面打造优化营商环境凤庆公安交警新品牌。