保山市腾冲市滇滩镇边境派出所认真贯彻落实国家移民管理机构队伍正规化建设现场会和总站队伍正规化建设推进会精神,把提升队伍正规化建设水平纳入从严治警总体布局,熔铸到一岗一哨、落实到一职一位、体现到一言一行。并依据“对内对外分开、办公办案分开、工作生活分开”的原则,划分为办事、办公、办案、生活4个区域,最终实现办事便利、办公有序、办案规范、管理正规的目的,队伍建设正规化、精细化、实战化水平明显提升。
深化窗口服务机制落实便民利民举措
为真正把“放管服”举措落地落实,该所以“办事、休息、咨询、服务、宣教”为立足点,打造了五位一体的新型服务窗口。为进一步方便群众报警求助、规范接警流程、提升处警效率,该所每天安排1名所领导、2名民警、6名辅警24小时值守接警大厅,确保随时可以接受群众报警求助。为了最大限度地方便缅籍人员和少数民族群众报警求助,专门为缅籍及少数民族设立了接处警岗,专门安排了1名精通缅语、1名精通当地少数民族语言的辅警协助开展接处警工作。
在业务办理区设置“四窗一岗”,推行户政业务、边民证办理、外籍人员管理、暂住人口登记“一站式”办结服务,证件业务办理不超5分钟,坚决落实“让群众最多跑一次”的便民措施。
在休息等待区,购置了叫号机、直饮机、便利充电橱窗等服务设施,最大限度地提升服务管理的精细化和人性化水平,让群众在办事过程中感受温馨、愉悦,让等待办事不再漫长。
深化“三队一室”运行机制提升执法办案水平
该所牢固树立以人民为中心的服务理念,着力于做“精”派出所,着眼辖区社会治安形势的发展变化,创新建立“实硬严强”四项措施,实现“三队一室”警务新模式实体运转。“三队一室”即社区警务队、案件办理队、边境巡防队和勤务指挥室。社区警务队由综合素质高、群众工作能力强、工作经验丰富的民辅警组成,社区民警进社区两委班子,让群众工作做得更实、更深、更细、更透;案件办理队由1名副所长和5名民警负责,并选派辅助能力强的12名辅警充实到队伍中,着力打造一支专业的办案队伍;边境巡防队由三个抵边警务室及一个执勤点组成,主要依托3个抵边警务室联合群众卡点、联防所,负责日常边境巡逻及跨境违法犯罪警情处置工作;勤务指挥室由所长为指挥长,1名值班副所长担任副指挥长,成员由3名民警以及10名辅警组成。
深化从优待警机制营造拴心留人环境
为让民辅警住得舒心、吃得放心、过得开心,该所积极统筹谋划,从民辅警的吃、住、娱乐生活出发,努力打造拴心留人的警营环境。按照“规范、整洁、有序”为标准进行设置民警宿舍,每间宿舍均为双人配置,与原办公大楼民警宿舍配合使用。
遵循“方便、舒适”的原则,在宿舍内安装了电视、空调、饮水机等生活设施,并摆放了绿植,让民辅警感受到回家般的温暖。严格按照总站食堂“星级标准”,将就餐区与操作区、主食库与副食库、消毒间与清洁间相互隔离设置,积极探索社会化保障方式,推出专人负责“定点采购”,“社会化烹饪”等举措。介于部分民警不能按时统一就餐的实际,还推出了“错时开餐”“勤务加餐”等方法,让民辅警吃饱、吃好,暖胃、暖心。
按照“因地制宜、节约大方、科学规范、特色鲜明、经济实用”的原则,充分收集单位民辅警意见建议,在原有文体器材的基础上,新添置了跑步机、踏板单车、哑铃、沙袋等健身器材,并进一步规范了文体活动室使用管理制度,明确开放时间,指定专人负责,定期保养维护,满足了全体民辅警的日常体能锻炼需求,切实提高了民辅警的幸福指数及精神状态。
队伍正规化建设是一项经常性、基础性、长期性的工作,要牢牢把握对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求,以筑牢忠诚警魂为根本,以改革创新为动力,以加强制度建设为牵引,毫不动摇地坚持政治建警、全面从严治警,深入推进队伍正规化建设。