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大理市公共法律服务中心 深化一站式便民服务
发布时间:2021-10-14  责任编辑:汪雨春

  近年来,大理市司法局按照省司法厅、州司法局和市委、市政府的工作部署,持续推进公共法律服务体系建设工作,着力满足我市人民群众日益增长的法律服务需求。以打通公共法律服务“最后一公里”,为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务,以不断提升人民群众在公共法律服务体系建设中的获得感、幸福感、安全感作为工作目标,不断提高公共法律服务知晓率、首选率、满意率。 

  

 

  市司法局办公地点搬迁后,为切实开展“我为群众办实事”实践活动,市公共法律服务中心于10月8日重新启用,并结合工作实际,于当天在中心开展了《中华人民共和国法律援助法》宣传活动。 

  市公共法律服务中心综合司法行政主要服务职能,整合法律咨询、法律援助、律师、公证、人民调解、法治宣传、行政复议等法律服务资源统一进驻。通过受理、办理、指引、咨询、转(交)办等服务方式,集中受理解决群众的法律服务事项。中心突出公益特性,积极打造全面化、专业化、集约化的综合性、一站式市级公共法律服务平台,努力为我市经济社会高质量发展提供坚强的法律服务保障。为妥善保护特殊群体的个人隐私,中心在设置各类法律窗口、综合窗口的同时,还单独设置了个人接待室。 

  为推广“互联网+公共法律服务”模式,推进公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展,中心同时配备公共法律服务智能平台(法律服务机器人)并大力宣传省司法厅开发建成的公共法律服务网络平台和“12348”公共法律服务热线,积极搭建多层次、多媒介的公共法律服务平台,不断健全公共法律服务网络,丰富公共法律服务产品,提高公共法律服务供给能力和水平,满足群众多元式、个性化法律服务需求。 

  

 

  今后,大理市司法局将始终坚持以人民为中心的工作导向,在加强职能融合、强化监督管理等方面下功夫,切实提升公共法律服务中心的服务水平,积极推进我大理市公共法律服务体系建设,为群众提供全业务、全时空,优质高效的公共法律服务,有效满足广大群众日益增长的公共法律服务需求。