近年来，双柏县妥甸镇康和社区积极探索“三微工作法”，从社区群众最关心、最现实的问题入手，围绕社区治理服务“责任网格化、数据信息化、治理多元化、服务人性化”，着力打造“共驻、共建、共治、共享”的复合型社区，全面提升社区治理和服务水平。 

　　

 

　　

 

 

　　聚焦“微元素” 凝聚治理合力 

　　推行“微”网格管理。将社区13栋住房划分为13个网格，每个网格设立1名专职网格员，依托“社区吹哨、部门报到”，将辖区共建单位编入网格，形成“县（单位）、镇、社区、楼栋”四级网格队伍，明确网格员在采集居民信息、走访重点对象、开展平安建设、安全隐患排查、各类矛盾纠纷处理等方面的工作职责。落实“微”单元职责。在社区全面推广“居民（楼栋）小组自管模式”，由社区居委会主持，以居民小组为基本单位，推选产生居民楼道自治小组，负责组织、引导本楼栋居民自己动手、全程参与解决楼道问题。打造“微”治理队伍。组建由社区志愿者、党员、楼栋长、先进带头人组成的社区“微团队”，针对孤寡老人、困难群众、失独家庭、残疾人等人群，开展“点对点、面对面、手拉手”志愿服务活动。 

　　

 

　　

 

　　搭建“微平台” 强化治理质效 

　　搭建居民协商“微”议事室。结合“四议两公开”工作法，社区从“提出议题—确定议题—组织协商—分工落实—全程监督—结果运用”等环节入手，由社区党总支牵头，定期召开联席会议，及时收集居民的意见、建议，共同商讨各类民生实事。搭建社情民意“微”联络站。利用QQ群、微信群搭建“微平台”，推选出一批有服务能力、有管理热情、有时间参与的老党员、居民小组长等作为联络平台管理员，围绕“小区公共空间治理怎么干”、“美好社区怎么建设”等议题，推送征求意见。搭建困难群体“微”心愿册。以辖区困难党员群众、孤寡老人、失独家庭、贫困家庭等弱势群体为重点，组织辖区志愿者团队、结对相关部门、辖区驻地党建联盟单位，采用党员群众手拉手，一对一、多对一等方式，认领辖区的居民“微心愿”，扎实解决居民小困难、小需求。 

　　

 

　　

 

　　深化“微治理” 提升精细治理水平 

　　履行“微公约”守护“大秩序”。通过征求群众意见，由居民自主讨论、自主议决，分类形成通俗易懂、有约束力、群众认可的小区公共空间“微公约”。落实“红黑榜”制度。通过道德评议，以社区“调解委员会”为基础，创新“说事评理”公约,动员社区党员、群众代表等组成道德评议会，以道德力量、宗族观念、社会舆论、群众参与等多方力量入手，确保问题、矛盾及时说及时评及时调解。组织“微认领”促进“大整治”。依托“主题党日”“逢五志愿服务日”等契机，定期开展“小区是我家，治理靠大家”“乱停乱放治理”“卫生清扫保洁”等党员志愿者活动任务认领，动员结对共建党组织（党建联盟）、在社区“双报到双报告双服务”的党员和楼栋长、团员等主动参与，定期邀请专业人员进行劳动技能、法律法规等培训。由社区和楼栋长将公共空间划分成“责任田”，公共绿化、公共设施等进行分区，由小区居民担任“监护人”负责日常管理维护，落实“门前五包”，建立公共空间认养共管机制。 

　　

 

　　

 

　　自探索运用“三微工作法”以来，逐步改变了“政府主导、社区投入”的固定局面，让群众在思想上增强化了“主人翁”意识，行动上更加自觉融入社区治理，为新型社区建设和社区社会治理做出了一次有效尝试。（双柏县委政法委）