“老奶奶，您认识他吗？”“认识啊，宝哥嘛，他经常来的。”6月20日，在大理市大理镇才村码头附近，记者指着正在巡逻的“宝哥”问一位老奶奶，她爽朗地回答，并像见到老朋友一样和“宝哥”打着招呼。 

　　“宝哥”叫杨用宝，是大理市公安局古城派出所副所长。从警19年来，一直扎根于社区，不管天阴下雨还是炎热酷暑，每天走街串巷成了他的家常便饭，这一走便是19年。 

　　19年的平凡坚守，演绎了一幕幕警民鱼水情深的感人画面，让辖区群众和各方游客感受到了公安机关为民服务的温度。 

　　“多想想怎么服务” 

　　在大理古城提起“宝哥”，无人不知、无人不晓。在杨用宝的字典里，没有“鸡毛蒜皮”这个词，无论是群众还是游客的事，在他眼中都是大事。他始终坚守着自己的工作信条：别想着怎么管理，多想想怎么服务。 

　　作为中外驰名的大理旅游名片，古城辖区既是景区，又是居民生活区。“怎么做好对4312家旅店业的服务？这是个非常现实的问题。哪怕集中起来开个会，连场地都找不到。”杨用宝说。他每天带着辅警穿梭于古城大街小巷、走家串户，结合古城客栈多、遍布大街小巷的特点，他发动客栈业主开展治安视频监控系统建设，动员安装监控摄像头3400多个。按照行业场所性质分类，他又将古城4000多家客栈分片建立了34个微信群，规范行业场所管理，在微信群中与业主交流互动，第一时间解答业主们的疑问。 

　　如今，4000多家客栈的经营者都成了杨用宝的朋友。 

　　“这家的经营者来自南京，他有个女儿。”“那家是浙江人。”每到一处，他都如数家珍。采访中，位于才村码头“洱水滇居”客栈的老板杨先生说起“宝哥”很是激动，“‘宝哥’非常用心，他记得每一个客栈经营者的名字及基本情况。”到大理经营6年客栈的杨先生还说，他的客栈24小时从来不关门。 

　　“我就是穿着警服的老百姓” 

　　“我就是穿着警服的老百姓。”杨用宝不仅这样说，也这样做。多年来，面对有各种困难、急需帮助的群众，杨用宝都会说：“我懂人家的难处，人家有困难我总不能不管。”他总是尽己所能，倾囊相助，竭诚为民。 

　　“身在公门好行善。”这也是他常说的一句话。面对群众工作，杨用宝信守“在干小活中施展抱负，在做小事中建功立业”的信念，用行动为百姓干实事。 

　　在洱海保护进程中，洱海边很多群众涉及搬迁。有些搬迁户不理解，阻止工作人员进家门，一度让工作陷入僵局。此时，分管社区警务工作的杨用宝第一时间赶到现场，群众一见是他，就愿意让他进家门。 

　　通过杨用宝的耐心解释和劝说，群众也理解了洱海保护的重要性和紧迫性，愿意响应政府号召搬迁，起到了示范带头作用，使整个搬迁工作顺利完成。 

　　“走村入户，老百姓给我们倒一杯茶，我们都要心存感激。”19年的工作积淀，杨用宝的为人处事使他成为辖区群众信得过的贴心人，在处置每一起纠纷或案（事）件时，当事人都能在杨用宝参与的情况下冷静、理智地听从劝导、依法协商解决。 

　　他的秘诀就是“以诚待人，平时多关心、多帮助，多从群众的角度想问题”。 

　　生死救援“急先锋” 

　　这些年，杨用宝平均每年都能接到苍山救援警情百起左右，解救了上百名迷路、被困、遇险群众。 

　　在搜救过程中，由于山中没有基站，手机定位、无人机巡航常常派不上用场，搜救只能靠杨用宝对山中一草一木的记忆。“从哪里出发、附近是什么植物？”“见过什么石头、翻过哪些河谷？”“正对面能看到哪些景色？”……几个问题一问，杨用宝就能判断个八九不离十。 

　　2017年3月，四川游客赖先生报警求援。当天苍山寒风夹着大雪，能见度仅5米。在地图上标注好大致位置、规划好路线，顶着寒风，踏着齐腰的深雪，杨用宝和同事们凭着经验前去救援。经过一处斜坡时，一名队员脚下打滑差点摔下去，旁边的队员及时伸手拉住；刚前进5米，另一名队员又掉了下去，大家拿绳子把他拉上来，一看，下面是万丈悬崖。一路上，杨用宝每隔十几分钟，就电话联系赖先生，一再叮嘱他不能睡觉，一定要不停走动增加身体热量。 

　　最终，民警在海拔3700米处的烟雨亭附近找到了他。见面的一瞬间，赖先生抱住民警放声痛哭。 

　　在每次接到苍山搜救警情时，杨用宝总是奋勇当先。这样的救援对于杨用宝来说已是习以为常，虽然并非每次都能成功，但是每一次救援，他都会拼尽全力去营救每一个人的生命，营救的每一分钟都在与危险搏斗，与死神赛跑。 

　　这就是杨用宝，用平凡人的平凡举措，为辖区群众和广大游客守护着属于“乡愁大理”的诗和远方。 （周惠琼 ）