年终岁末，各类矛盾纠纷高发，也是曲靖罗平县司法局九龙司法所所长、九龙街道人民调解委员会主任颜泉最忙碌的时候。白天，他把大部分时间用在矛盾纠纷排查化解和调解中；晚上，他要和同事赶往九龙社区，利用火堂会宣讲《村民委员会组织法》《村民委员会选举法》。

　　从事人民调解工作13年来，颜泉走千家、进万户，提供法律咨询3000余次，化解矛盾纠纷500余件，为保障辖区内社会稳定和促进农村经济发展作出了突出贡献，多次被罗平县司法局评为司法行政工作先进个人、罗平县优秀人民调解员，2018年被评为“云南省百佳人民调解员”，2020年被评为“全国模范人民调解员”。

　　怀揣初心走上司法行政一线战场

　　2007年，颜泉从法律专业毕业后，顺利通过国家司法考试、公务员考试，当年就成为罗平县马街司法所的一员。

　　通过2年的历炼，他深深感受到基层矛盾纠纷千头万绪、纷繁复杂，仅依靠书本上学到的法律知识是解决不了当事人之间的矛盾的。此后，他认真学习党的理论政策，学习农村的风土人情、风俗习惯，向领导和同事认真请教矛盾纠纷化解方法，孜孜不倦地钻研各方面的知识，提高自身素质。担任司法所所长后，颜泉用心用情化解辖区内的各类矛盾纠纷，对来访群众，他都会热情接待、耐心解答。工作13年来，他通过不断的学习钻研，成为化解基层矛盾纠纷的行家里手。

　　筑牢3级平安防线

　　2012年担任司法所所长后，颜泉深深地体会到单靠一级调解组织无法应对日益凸显的各类矛盾纠纷，必须建强调解员队伍，强化基层调解组织，才能有效化解各类矛盾纠纷。

　　颜泉按照懂政治、懂政策、懂法律和会说、会写、会做群众工作的“三懂三会”标准配齐配强人民调解员。同时建好镇、村、组3级调解网络，在3级调解机制构建下，大量矛盾纠纷得以及时化解在基层，化解在萌芽状态。

　　颜泉针对辖区内调解员文化水平、法律知识、调解纠纷能力参差不齐的现状，组织集中培训。通过持之以恒抓调解队伍建设，使辖区内的矛盾纠纷得到及时有效化解。

　　开创“综合疗法”化解“疑难杂症”

　　多年来，颜泉怀着一颗为民服务的热心，甘做百姓的解忧人，在调解矛盾纠纷过程中，他始终坚持一碗水端平，赢得了群众的认可。

　　“有些矛盾纠纷用单一的方法是难以圆满调解的，要多种方法并用。”颜泉在多年调解工作中总结出“问、抚、定、调”4步调解工作法，依法依规化解了大量矛盾纠纷。今年2月份，在九龙街道辖区内发生了一起因疫情防控产生的矛盾纠纷。得知情况后，颜泉迅速带领司法所工作人员赶赴现场，他运用4步调解工作法，先组织双方当事人“问”清纠纷来龙去脉。突发新冠肺炎疫情后，彭某等七八名年轻人参与到该村的疫情防控工作中，另一方当事人余某从外地开车回来途经卡点，在彭某等人的盘问下双方发生口角。余某强行通过防控卡点，彭某等人认为余某不配合疫情防控工作，态度蛮横，就追到余某停车地点将余某的车辆损坏。颜泉迅速组织村委会干部分别向双方当事人亲属和邻居作思想工作，安“抚”情绪。其后迅速组织村委会干部“定”调解方案，结合纠纷情况制定了2套调解方案，通过晓之以理、动之以情，用他平时总结的“心理疏导法”“批评教育法”“换位思考法”等方法给双方当事人做工作，经过2天的耐心“调”解，双方达成和解，一起因疫情防控引发的纠纷得到及时化解。

　　扶危济困担正义

　　颜泉所在辖区发生了不少涉及贫困群众的矛盾纠纷，他在起早贪黑、积极投身脱贫攻坚工作的同时，认真化解涉及贫困群众的矛盾纠纷。

　　不久前的一天，一名中年人走进颜泉的办公室。他热情接待了该名来访者李某，在问明情况后得知他是一名建档立卡贫困户，家里房屋的滴水沟被人占了，村委会处理不了，想请司法所帮他讨回公道。颜泉一边安抚李某的情绪，一边向村委会调解员了解相关情况，并迅速组织人员赶往纠纷现场。原来，李某家庭贫困，他家的房子是政府出资帮助维修加固的，对方当事人薛某认为政府帮李某建的房子的滴水占了他们家的地。但现实情况却是薛某建房挡住了李某家房屋的滴水。在组织双方当事人调解过程中，颜泉给薛某宣讲相关法律知识，最终薛某认识到自己的过错，表示愿意与李某和解。颜泉结合双方相邻实际，不仅解决了双方房屋的滴水问题，还一并处理了排水问题。

　　13年来，颜泉用一颗坚守法治的“初心”，真抓实干的“恒心”，公平公正的“热心”，扶危济困的“仁心”投身基层人民调解工作一线，以赤子之心践行着一名共产党员维护基层社会稳定、构建社会主义法治国家的担当与奉献。