自党史学习教育开展以来，弥渡县公安局牛街派出所将“学史力行”落到实处，深化“放管服”各项举措落到实处，积极开展“我为群众办实事”实践活动，针对辖区一些特殊群体，将“办事窗口”搬进群众家中，用民警多跑腿，实现群众少跑腿，真正打通服务群众“最后一公里”。

近日，户籍窗口接到群众求助：奶奶行动不便，身份证丢失需要办理身份证，希望得到民警的帮助。经了解，老人今年80岁，常年卧病在床给生活带来了极大不便。户籍民警了解情况后，立即带着设备上门为老人采集身份证信息，在老人及其家人的配合下，民警很快完成了拍照和信息采集。目前，奶奶的身份证已在办理中，待办理成功后民警会第一时间送到老人手中。

下一步，弥渡县公安局将始终坚持以提升群众满意度为目标，在提高服务效能上下功夫，在服务群众上办实事，想群众所想、急群众所急，办好群众最关心的小事、难事、心头事。