“这个微信群太便民了，拿着手机我感觉民警就在身边，派出所就在身边”，弥勒市巡检司镇杨柳寨村村民小杨，拿着手机兴奋地和身边的人聊着。 

　　

 

　　在这次政法队伍教育整顿工作，为全面贯彻落实好“我为群众办实事”实践活动要求，着力解决群众“急难愁盼”问题，弥勒市公安局巡检司派出所紧密结合工作实际，创建警民微信群--“微信警务室”，线上解答群众咨询的户籍业务办理问题，提高警务效能，方便群众办事。仅凭一部手机，动动手指，不仅能立即向派出所民警反映遇到的急难事，还能免去来回奔波派出所、排队等候办事的麻烦。 

　　在“微信警务室”未开通之前，每天打电话、或者来窗口咨询和办理相关业务的人员较多，日常群众接待量大，严重影响了现场办公效率和群众满意度。现在提前在“微信警务室”里咨询好，十几分钟就能顺利办结业务，让群众少跑腿，减少往来奔波。 

　　

 

　　此外，“微信警务室”里还会不定时发布温馨提示、便民举措、法制教育、预防电信诈骗等警务类宣传信息，帮助大家提高安全防范意识，维护自身合法权益，营造平安和谐的辖区环境。群众还可以在群内咨询涉及公安的相关问题，民警会及时在群内进行答复。 

　　

 

　　“微信警务室”的建立，大大拉近了民警与群众之间的距离，架起了群众与民警之间“连心桥”，为民服务更‘接地气’，让老百姓切实感觉到，民警就在自己身边。（弥勒市公安局）