“法院判决的钱有没有拿到？你现在还有什么需求？”近日，丽江市委常委、政法委书记和春雷在市信访局接访中心视频接访信访群众。 

　　和春雷耐心倾听了信访人信访诉求，详细了解其家庭生活情况，听取了华坪、永胜相关部门案件的化解情况介绍后，提出了处理意见，信访人表示满意和感谢。 

　　接访中，和春雷对信访人有事找法、遇事找法，依法依规向相关部门反映情况给予了充分肯定。他说，今后的工作生活中希望信访人进一步增强法治意识，树立有事找法、遇事找法的理念，坚定生活信心，努力奋斗，开创美好生活。日常工作生活有什么困难，依法依规向相关部门反映。同时各级各部门会坚持以人民为中心，聚焦民生问题，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，做细做实群众工作。 

　　和春雷要求，各级各部门要进一步落实好党政领导包案化解信访案件工作。一是要进一步提高思想认识，加强组织领导。始终把群众利益放在首位，及时了解关注掌握信访当事人的所需所求，坚持把领导包案化解信访案件列入本县（区）、本部门的重要议题，持续深入做好问题解决、教育稳控、帮扶救助和依法处理工作。二是要进一步提高法治意识，依法依规执法办案。坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，充分发挥好信访补助资金和司法救助资金的作用，依法处理信访活动中的违法犯罪行为。三是要进一步强化责任落实，确保化解稳控到位。市、县两级相关部门要认真落实主体责任、部门责任和属地责任，坚持情理法并用，化解方法多元化，实现事结心结同步解，切实做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，确保案结事了、群众满意、息访息诉。 

　　市政府副秘书长、市信访局局长章之尧，市委政法委委员、执法监督室主任王春声参加接访活动。华坪县、永胜县设接访分会场。