在2018年云南省群众安全感满意度测评中，保山龙陵县的群众安全感满意度综合满意率为97.62%，在全省129个县（市）区中排名第一，排名较2017年的第6名上升了5位，刷新了全县群众安全感满意度的历史新高。 

　　这一好成绩利益于近年来龙陵县委县政府的高度重视，也利益于作为主责单位的龙陵县公安局紧紧围绕创建“最安全边境、最稳定边境”的定位，以扫黑除恶为统领，以践行新时代“枫桥经验”为核心，扎实推进平安龙陵、法治龙陵建设。在提升群众安全感满意度上，他们还巧妙地用起了"加减乘除"法。 

　　一、巧用“加法”，加大打击整治，实现民安。 

　　1、“1+7”警情回访工作法。 

　　以回访为措施，以考核、奖惩为手段，参与到接警、派警、处警、案件办理、教育培训的方方面面，其全程跟踪、全程监管作用突出，成效明显。据统计，2014年至2018年，龙陵公安共回访警情及窗口业务56962人，被回访人综合满意率达98.1%。 

　　2、对黑恶势力铲除、命案侦破、黄赌毒的打击上加大力度。 

　　2018年，龙陵公安打掉恶势力犯罪团伙2个,共破获案件13起,其中敲诈勒索案8起、寻衅滋事案5起,抓获犯罪嫌疑人12人,同时,加大“九类”涉恶犯罪案件侦破打击力度,共破获案件13起,其中敲诈勒索案6起,寻衅滋事案2起、开设赌场案2起、故意毁坏财物案3起,抓获犯罪嫌疑人12人,移送起诉12人,判决11人,专项斗争取得了阶段性成效。另外，在命案侦破、打击黄赌毒上龙陵公安也绝不手软。2018年，全县立刑事案件390起，破221起，破案率、发案率较前两年分别下降45%和33%。因着力提升命案侦防能力和水平，取得了连续13年命案全破的好成绩。对群众反映强烈的黄赌毒问题，定期不定期开展清理整治，共查处各类赌博案件191起，捣毁赌博窝点24个，收缴赌资16万元，查处卖淫嫖娼案件31起，破获毒品刑事案件90起，抓获犯罪嫌疑人113人,缴获毒品249.775千克、易制毒化学品65.25吨。 

　　二、巧用“减法”，减少违法主体，消除民忧。 

　　1、减少社会面吸毒人员 

　　强势开展吸毒人员大排查大收戒大管控、疾风扫毒专项行动，投资4000多万元建成集戒毒、教育、培训为一体的红茶社区。两年来，全县共收治吸毒人员846人，大大挤压了吸毒人员违法犯罪空间。 

　　2、减少各类案（事）件的发生 

　　2012年底，龙陵县城白塔社区的死牛洼水库除险加固后水位上涨，淹没了14户居民的山林。14户居民对补偿标准不满意，多次到相关部门寻求解决。2014年9月，白塔社区杨德忠警务室的民警得知此事后，巧用社会矛盾“三级三次”调处工作思路，耐心细致地做14户居民的思想工作，经多方协调，历时半年，此事得到妥善解决。 

　　社会矛盾“三级三次”调解机制，把大量社会矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，成为维护全县社会和谐稳定的“第一道防线”，从源头上遏制了重大刑事案件、群体性事件的发生。两年来，全县各部门共成功化解处置因棚户区改造、征地拆迁、殡葬改革等引发的矛盾纠纷2600余起，成功预防和减少了民转刑、民转命案件的发生。 

　　另外，针对网络、电信诈骗等案件逐渐增多的特点，龙陵公安组织开展打击非法集资、网络传销、侵犯知识产权、防控银行卡犯罪等专项行动，有效遏制网络、电信诈骗违法犯罪活动；两年来，共破获经济犯罪案件62起，抓获犯罪嫌疑人67人，挽回经济损失2000余万元。 

　　三、巧用“乘法”，乘创新之势，凝聚民心。 

　　乘大数据发展之势。聚焦科技强警战略，在全县重点通道、重点区域、重点部位建成车辆卡口抓拍系统63套、电子围栏21套、人脸识别摄像头23套、车辆违章抓拍摄像头54路、高清视频监控摄像头324套、“智慧公安”395套，形成环县、环乡、环中心城区视频监控“三级封控圈”大联网格局，做到“人过留影、车过留牌”，震慑各类违法犯罪，实现及时快速破案。 

　　乘“枫桥经验”之效。以杨德忠警务室为范本，先后在车站、企业等建成警务室17个，深入践行新时代“枫桥经验”，大力推广杨德忠“六心”工作法，使警务室成为化解社会风险、维护社会稳定的第一道防线，服务群众的第一平台，塑造开放亲民的龙陵公安形象。 

　　乘机制创新之力。积极探索社会治理新模式，构建了党委政府领导、110为龙头、职能部门联动、全社会参与的110社会应急处置联勤联动建设新格局，大大提升社会应急处置能力，提升群众满意度。 

　　四、巧用“除法”，除服务弊端，消除民愁。 

　　除“放管服”梗阻。为1720名无户口人员解决了户口问题，建立了11个快处快赔服务网点、10个邮政网点便民服务站，增设了8个摩托车报废点及黄标车业务办理点、3个电动车落户点，实现49项服务事项“最多跑一次”，让群众少跑腿或不跑腿，大大缩短了办事时间，提高了办事效率，为群众节约办事成本25万元。 

　　除窗口服务症结。针对极个别窗口“门难进、脸难看、事难办”的老大难问题，通过开展纪律作风教育整顿等活动，构建纪检大监督格局，规范民警着装与接待用语，落实首问负责制，改进服务态度，引导民警牢固树立为民服务意识，积极回应群众期盼。 

　　除执法服务弊端。利用“走出去、请进来”等方式，引导民警严格规范公正文明执法，杜绝执法态度生硬、方法简单、方式粗暴等现象，以公平规范的执法赢得群众的信任。 

　　龙陵县政府副县长、公安局局长杨文祥表示，在下一步的2019年，龙陵公安着重抓好三块工作，第一是以扫黑除恶统领好整个公安工作：第二是要认真践行好落实好“枫桥经验”，落实到龙陵就是要认真把“三级三次”矛盾纠纷调解工作抓实做实：第三就是抓好对人民群众老百姓的服务工作，与当前正在开展的脱贫攻坚工作有效地结合起来，搞好对人民群众的服务工作，让老百姓，让人民群众对公安工作更满意更放心。（保山广播电视台）