今年，迪庆州维西县公安局科信大队副大队长徐茂花被中华全国妇女联合会评为“全国巾帼建功标兵”。

　　徐茂花，现任维西县公安局科信大队副队长，她先后在巴迪派出所、县指挥中心110接处警平台、科信大队工作。她就像盛开在澜沧江两岸一簇簇绚丽的杜鹃花，她的故事像花香一样在澜沧江两岸的山谷里弥漫着。工作中他坚持将“干一行，爱一行，钻一行”，始终如一地刻苦钻研、用心工作、默默奉献，在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的成绩，以优异的工作成绩展现出了新时期公安民警的良好面貌。 

　　奉献，来自铭记于心的职责

　　

　　“对待群众再用心些，受理报警电话工作再细心些，解释政策再耐心些，少一些指责，多一些宽容，只要我们这样做了，我的工作就一定能够获得群众的支持和帮助。”这是徐茂花常挂在嘴边的一句话。

　　2012年10月，因工作需要徐茂花被调整到县局指挥中心110接处警平台工作。在全新的岗位上为尽快适应岗位工作，她坚持先学一步，多学一点，刻苦学习与110相关的法律、法规，自觉钻研业务工作，虚心向业务前辈请教，只要是新内容、新问题总是想尽办法学习记载下来。在指挥中心工作，更重要的是责任，这是一个工作任务特别繁重的岗位，没有固定的节假日和双休时间，要确保24时值班备勤，每次有重大活动节庆安保期或重大突发事件处置期间，她只有将未满周岁的女儿交给母亲，深夜或周末一个人在办公室忙碌着。

　　2014年的5月27日一天下午4点半，她接到群众求助：在兴维大道的路上有一个3、4岁左右的小男孩，他一直在哭喊着“妈妈”，问他名字也不回答，旁边没有看护的大人，没有办法问清楚，请您们110救援。接警后，徐茂花看看时间刚好是幼儿园放学时间，判断可能是与大人走失了，她迅速派巡警大队民警出警，巡逻民警到场后将男孩带至派出所耐心询问，得知男孩名字和家庭地址后，联系其父母将孩子领回家。 

　　在接警台上，她们肩负着人民群众对警察的信任、对政府的信任，哪里有险情，哪里有危难，人民群众首先想到的就是拨打110，徐茂花严于律己，以身作则一步一个脚印踏实走来，2014年至2018年，她共受理各类报警求助66135多起报警，无一宗群众投诉。 

　　进步，来自契而不舍的钻研 

　　

　　2013年初，徐茂花刚到指挥中心后短短的几个月里，负责全局网络通讯的三位民警陆续调离，保障全局信息通讯、网络运行畅通、视频会议正常进行、网站后台、计算机系统维护和执法办案等各种软件平台的后台管理和维护工作的重任全部压在徐茂花一人的肩上，徐茂花从一个新成员变成了“元老”，对于非计算机专业的她来说，网络运维简直一片空白一切得从零开始，压力前所未有，但她忘我的钻研，诚挚的热爱着她的工作，在工作时她总会随手拿着笔记本，只要是工作中遇到的问题，用得着的用不着的都会记载下来。 

　　起初办公电脑出现故障她只会用“万能重启”的办法，在遇到问题，她积极从网上学习或请有经验的老民警指教，她为了学会计算机重装系统，用她自己的电脑做实验，一次又一次的重装，熟练解决了装系统的难题。2013年8月，核心交换机CPU负载过重，总是出现反复自动重启影响网络运行，她为了查明原因，她反复与省厅技术人员电话联系，并连夜网上查询和对全局网线、其他交换机逐个排查，终于在她努力下找到原因得以处理。 

　　俗话说得好，“功夫不负有心人”。徐茂花通过自己努力，在短短半年多的时间里，遇到问题时她都能熟练的处理解决，成为了科技信息化工作的骨干力量。 

　　履职，源自一步一个脚印的实干 

　　

　　她怀揣着对事业的不懈追求，在实战中迅速成长，展现出一名女警历练后的美丽与智慧。只要基层所队的电脑硬件或软件出现问题，她都会耐心尽力解决，能到场解决就到场处理，不能到场处理的通过远程协助办法处理解决。 

　　在群众路线教育实践活动心得体会中的她这样写道：“所有亲爱的战友民警就是我面对的人民群众，他们有困难，在我的能力范围内应该热情耐心的处理好、解决好，他们满意了我的工作也就做好了”。 

　　2016年6月初，刑侦大队专案组中发现在移动介质中已经拷贝的文件,但再次打开文件夹时不显示了，严重影响办案进度，徐茂花与科信民警连夜研究，初步怀疑电脑中病毒，经过连夜奋战，终于查出是隐形文件家病毒，及时对电脑进行了杀毒，恢复丢失的资料。同年8月6日，中路派出所电脑因电压问题，导致多台电脑开机出现蓝屏，不能正常办理户籍等业务，徐茂花得知此情况后，及时赶到到中路派出所解决电脑故障。 

　　随着信息化工作的不断推进，维西县高清城市视频监控及智能交通项目建设于2016年3月开始启动，从监控实地踩点、项目工程招标到前端摄像头立杆、后端服务器安装、光纤对调、摄像头可视域的微调，每一环都认真把关参与其中。在6个月施工期间，她不仅认真负责做好110接处警值班工作，同时放弃补休又继续投入到视频监控建设调试中，她吃苦耐劳，参与监控施工队搭梯子，爬监控杆对监控视频摄像头现场可视范围进行调整，完成了维西县公安局城市监控400余个探头的调整工作。 

　　2017年以来，她负责及完成了维西县公安局数字对讲基站系统信息化的项目建设。 

　　满怀热情，抓应用成效 

　　

　　

　　公安信息化应用是灵魂，提高打击、防范和服务效率是目的，她取人之长,补己之短，很快熟悉掌握警务信息各大子系统的操作技能。她将自己天生的那一股“钻劲”也带到了工作中，她紧紧围绕全局的信息化建设主题，主动开展工作。 

　　2015年11月某系统启用以来，通过实践不断总结经验，提高工作成效，共参与全国协作12起，其中通过协作抓获3名嫌疑人，协助破获案件2起。 

　　2017年2月维西县保和镇入室盗案件高发，她带领其监控巡逻小组，对案发中心以及维西县城的视频监控进行实时追踪，运用信息化技战法及时确定犯罪嫌疑人，协助破案3起，抓获嫌疑人4人，为群众挽回1万元的经济损失。2018年12月，她带领指挥中心监控巡逻小组利用视频追踪法，成功抓获在逃人员2名。 

　　干一行，爱一行，钻一行，从警十年来，徐茂花同志用自己的行动，忠实践行着入警时献身公安工作为人民服务的铮铮誓言！