为进一步深化公安“放管服”改革,云南省公安厅充分运用“互联网+”思维,再推便民利民重大举措,将在全省129个县级政府所在地建设“云南公安自助便民服务超市”(以下简称“公安自助超市”)。目前,昆明市公安局在西山区、五华区、盘龙区、官渡区、呈贡区、安宁市建设24小时 “公安自助超市”并于9月2日正式投入使用,最大限度地为群众提供“一站式”“全天候”服务。
“公安自助超市”融合了治安、交警、出入境等公安业务,实现群众“只跑一次”即可多警种业务一次办理。一是更加便捷的治安业务。全省已实现省内异地居民身份证换领补领自助申请服务,申请人只需按照“照相、填表、电子签名、自动缴费、领取取证单”等操作流程,即可完成居民身份证自助照相、自助申请、自助取证,户籍证明打印、暂住证明打印等业务,申领人在收到领取证件的短信通知后,可前往“公安自助超市”身份证领证机上自助领取身份证。二是更加便捷的交管业务。办事群众只需携带车主本人身份证、驾驶证和行驶证,可以在交通违法自助处理一体机上自助查询交通违法、自助处理非营运小型汽车3分(含)以下的非现场查处的交通违法行为、自助完成罚款缴纳。三是更加便捷的出入境业务。办理赴港澳台旅游“二次签注”的申请人,只需按自助签注机提示进行简单操作即可自助办理完成赴港澳台旅游“二次签注”,因私出入境证件自助取证。
“公安自助超市”的建设,破解了公安窗口服务“短板”,真正实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”,大大缩短了群众办事的时间,加快了群众办事的速度。下一步,昆明市公安局将于今年年底完成全市其他县(市)区“公安自助超市”建设,不断提升公安机关服务质量和效率。
云南公安自助便民服务超市昆明市布建点位