他做事干练,雷厉风行,干起工作来有股子韧劲。参加公安工作28年来,一直工作在基层一线,他一直秉持着“三句话”工作口诀,他就是碧鸡派出所的社区民警那正康。
像“钉子”一样“扎”进社区
那正康曾经是一名军人,他深深地懂得,不论是当军人还是当警察,服务人民的宗旨不能丢,他每天都会穿梭在辖区的大街小巷里,在巡逻时会停下来和附近的居民聊上两句。在他看来,聊天可以拉近社区居民的关系,还可以发现不少居民之间潜藏的矛盾,这样以便及时化解。
在印染厂的小区里,林大妈在院子里养了一些鸡和鹅,由于散养在公共区域,院子里的环境卫生问题一直困扰着其他住户,大家对此怨言很多,甚至为此发生过吵架事件。
了解到这个情况的那警官,为了防止矛盾冲突的继续升级,来到了林大妈家做工作,刚开始,那警官去林大妈家总是吃闭门羹,林大妈根本不开门也不沟通,那警官并不气馁,多次上门,隔着门对林大妈进行劝解。慢慢的那警官用自己的耐心融化了林大妈这座冰山。原来,林大妈之所以养这些鸡鸭是因为常年独居,自己之前在农村生活所以想养一些鸡鸭来排解生活的烦闷,她把自己养的鸡鸭当作伙伴。
面对倔强的林大妈,那警官也耐心的劝解开来:“现在大家都居住在一个院子里,您又是独居,俗话说’远亲不如近邻’邻里之间有矛盾是很正常的,我们都能理解您的心情,但您也要换位思考一下邻居的心情啊,环境卫生是我们大家的需要我们大家来爱护……”经过多次上门调解,林大妈放下了芥蒂,表示自己会好好管理自己饲养的鸡鸭,爱护环境卫生,邻里之间的关系恢复了融洽。
群众的事“马上办”
那正康常说:群众工作不好做,但是群众工作并不难做,只要你拿出真心,热心和耐心,为群众办实事,群众就会相信你,理解你,支持你。
“那警官,我女婿要办个暂住证,要真么办啊?”家住车家壁的李大爷询问道。由于李叔年纪较大,耳朵有点背,要说几遍才能听清,但那警官还是非常耐心为李叔解答,解释清楚需要携带的证件之后,怕李大爷过后忘了,那警官递给他一张名片说道:“这是我的名片,上面有我的电话。有什么不懂的你让他们打电话给我。”“好的,好的,谢谢了那警官”李大爷带着满意的笑容回了家。
在那正康管辖的辖区内,有49名重点人员,对于这些重点人员那正康心里有一本账,会对他们进行不定期走访,与他们拉拉家常,关注他们的最新动态,掌握他们的思想状况,了解最新的情况。除此之外,为了方便群众报警和有事找到自己,那警官建立了“警民联系微信群”,他把自己的“二维码”张贴在辖区的大街小巷,让大家都加入到群里,自己也在群里分享一些防骗防盗信息,提高居民发法律意识,与居民一起共享小区信息。
那正康当社区民警以来,只要群众有求,他一定是有求必应,为社区居民解决各类“烦心事”难以计数,群众对他的称赞更是连连不断……
贯彻“三共三有”,共建平安西山
随着社区警务工作越来越细化,那正康深刻地认识到:想要管好现在的大社区,仅靠老的管理模式是不够的,只有走“共治、共建、共享”的新路子,才能突破社区管理的瓶颈。将一些思想觉悟高、人员情况熟,愿意为公安工作献计献策的楼长、商户、店主选为社区警务工作的中坚力量,把他们集中在一起向他们宣传当前西山公安警务的新思路、新要求,听取大家对社区工作的意见和建议,共同搭建“群防群治 共建和谐”网络平台,让社区居民足不出户就参与到社区管理中来。
那警官在微信里经常收到群众的举报线索,面对每一条线索,那警官都认真的进行了排查。一天,那警官接到群众举报说小区里经常有人打麻将噪音很大,很是扰民。那警官立马进去社区开始排查,发现群众举报打麻将的地方隐藏在小区的一个理发店内,不仅有麻将机,还有人正在玩“老虎机”。
那正康立即联系所上民警对该赌博点进行了取缔,共缴获赌博机3台,抓获违法嫌疑人3名。案件办理结束后,那正康对举报线索的居民提出了表扬,并鼓励其他的辖区居民一同参与,共同维护和创建我们平安和谐的家园。
征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。目前,那正康正在社区岗位上认真践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,进一步深入细致地开展社区工作,他将争做一名不忘初心,有责任有担当的社区民警。