姚安县公安局围绕“公平就在身边、服务就在身边、满意就在身边、民警就在身边、平安就在身边”主题,强力推进数据警务建设,依托互联网微信公共平台,积极创新警务模式,积极开展以“小窗口连通百姓,微警务服务民生”的微警务工作,实现互联网与警务工作实时对接、深度融合,努力打造社会治安管理防控体系“升级版”。
高标准定位。一是打造公安改革工作精品。借助“互联网+”模式建设微警务平台,实现民警与民警、民警与群众通过微警平台互相交流信息,并对信息进行深度研判,通过深度应用社会信息和警务信息,强力推进公安改革工作。二是打造警务机制创新精品。通过微警务平台进行工作部署,传递警务信息,指导业务工作开展,组织学习培训,交流工作经验,缩短警务工作进程,提高工作效率。三是打造服务群众精品。充分利用微警务平台多维延伸、操作简便,信息量大、互动性强等特点,发布警务资讯、治安动态、防范常识,办理公安相关业务的审批程序、时限,将公安警务工作延伸到网上掌上,融入到群众日常生活。
精细化谋篇。精心谋划微警务建设每个细节,确定“一个核心总体协调,两大支柱相互依托,五个版块共同运行”的总体建设思路,实现微警务建设组织领导、整体架构、微警内容精细化。“一个核心”即成立微警务中心,在县局党委直接领导下,总体指挥调度全局微警务建设工作,负责微警务日常管理运行、警务信息发布、公共信息流转、民声民意反馈、微信舆情监察和数据分析研判、辅助指挥决策。“两大支柱”即警务微信群和微警务平台。警务微信群是根据全局民警、辅警和公安机关管理服务对象,按照工作性质、管理层次和服务内容分别组建微信群,分为警务工作群(内部群)和管理服务群(外部群)两大类;微警务平台是申请公众服务号,建立的智能移动终端(手机)平台,关注后进入平台浏览相关内容。警务微信群和微警务平台两大支柱有分有合、相互依托,共同支撑微警务运行。“五大版块”警务工作群版块、管理服务群版块、微警务平台警务资讯版块、便民服务版块和警民互动版块。警务工作群版块按照警种分为指挥调度群、队伍建设群、派出所工作群、治安防控群、交通管理群、维稳工作群、打击工作群和综合工作群,重点进行工作部署、工作交流;管理服务群版块按照不同场所、不同对象分别由相关科所队组建管理,群成员主要是行业场所业主、从业人员等公安机关管理服务对象,重点进行治安管理、治安动态交流和治安信息传递;警务资讯版块发布治安动态信息、警务动态资讯、治安防范常识,曝光违法行为;便民服务版块为群众提供公安业务服务、法律咨询服务和生活服务;警民互动版块是群众为公安机关提供违法犯罪线索、反映社情民意、提出意见建议。
强势化推进。一是广泛动员,全警参与。在“姚安微警”整体框架谋划成型后,县局迅速召开动员大会,要求全体民警进一步提高思想认识,增强工作主动性,明确任务,深入推进。全局上下全员参战,群策群力,组建56个微信群、群成员3200多人。同时,积极建设微警务平台模块,为微警务建设提供技术支持。二是建章立制,落实责任。针对微警务建设工作特点,经过精心研究,从组织机构、管理运行、考核奖励等三个方面制订39项微警务建设工作制度、规定和管理办法,对警务微信群管理、微警务平台运行、微警务信息发布流转、微警务工作考核考评做出明确规定。同时,每个微信群指定专门管理员、群管理员和群执行人,明确工作职责。三是大造声势。为扩大“姚安微警”社会影响力,充分发挥微警务平台作用,吸引社会各界群众关注“姚安微警”。深入辖区行业场所、乡镇社区以及人群聚集的商场、学校、医院、客运站,通过发放宣传单、扫描微警二维码、张贴宣传画等方式,面对面向群众宣传,动员关注“姚安微警”。目前,已发放宣传单5000份、二维码3000多个,“粉丝”已达15299人,并呈现快速增长趋势。(韩朝泽)