办理身份证，只需跑一趟路，而且还可以异地办理，非常方便，但是还有一些特殊人群没有办法亲自去派出所办理更换身份证，因此民警上门服务来啦。

    近日，芒市公安局风平派出所民警带上办理户籍的相关资料、照相机和宣传资料，来到芒市海拔最高的平河村，上门宣传法律知识和户口办理问题，并为村里的老人办理身份证，解决了村民们的实际困难。

    风平派出所了解到，在偏远山区，有部分群众因身体不便，无法到公安机关办理身份证而不能正常办理补助资金等业务影响了生活的实际情况。风平派出所想群众所想，帮群众所困，积极为群众排忧解难，针对老、弱、病、残等行动不方便的特殊人群，将办证业务前移到了村民家门口，民警们亲自上门为困难群众采集办证信息、送证到家。

    刚来到平河村为民服务站，看到一位正等候办理身份证的老人。这位老人听觉迟钝，民警细心为其整理衣领、调整坐姿，不到十分钟就完成了人像采集。民警还告诉老人家属，待证件办好后会及时送达老人手中。采集好身份证的照片后，老人对民警表示了由衷的感谢。

    老人的孙子表示，爷爷已经八十多岁，此前不慎将身份证遗失。由于爷爷行动不便，家里离集镇又较远，迟迟未能到派出所补办身份证，导致很多不便，他激动地说，现在好了，警察来到家里亲自为我爷爷办证，为我们一家解决了后顾之忧，非常感谢。

    随后，民警还通过走访，在村干部和村民们的帮助下，上门为很多村民详细介绍了如何落户、户口迁移、户口迁入等问题，村民们也就办理户口的相关事宜咨询了民警，都得到了详细回复。对风平派出所民警上门为群众办证，热情为民服务，赢得了当地群众的纷纷点赞。